Cómo Solicitar Servicio Técnico - LaCie PocketCD-RW Manual De Instrucciones

LaCie PocketCD-RW
Manual de Instrucciones
7. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de llamar al Servicio técnico
1) Lea los manuales y revise la sección Solución de problemas.
2) Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y
compruebe que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, llámenos directamente al
número que aparece más adelante. Antes de llamar, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la información siguiente:
1) Número de serie de la unidad
2) Marca y modelo del ordenador
3) Sistema operativo y versión (Mac OS o Windows)
4) Cantidad de memoria instalada
5) Nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador
6) Nombre de los demás dispositivos instalados en el ordenador
LaCie Australia
• De lunes a viernes, 9:30 a.m. – 5:30 p.m. EST
Datos de contacto:
• Teléfono (61)2 9669 6900
• support.au@lacie.com
LaCie Canadá
• De lunes a viernes, 9:30 a.m. – 5:30 p.m. EST
Datos de contacto:
• Teléfono (416) 530 2545
• Fax (416) 530 2546
• support.ca@lacie.com
LaCie Francia
• De lunes a viernes, 9 a.m. – 5 p.m.
Datos de contacto:
• 33 (0) 1 69 32 84 23
• support.fr@lacie.com
Horario de asistencia del Soporte técnico
LaCie Bélgica
• De lunes a viernes, 9 a.m. – 5 p.m.
Datos de contacto:
• 32 (0) 2 639 14 71
• support.be@lacie.com
LaCie Dinamarca
• De lunes a viernes, 9 a.m. – 5 p.m.
Datos de contacto:
• 45 70 27 65 43
• support.nordic@lacie.com
LaCie Alemania
• De lunes a viernes, 9 a.m. – 5 p.m.
Datos de contacto:
• 49 (0) 211 30 121-111
• support.de@lacie.com
Servicio Técnico
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