Introducción
El Servicio de atención al cliente de HP le ofrece la mejor ayuda posible para garantizar el máximo
rendimiento de su HP Designjet y proporciona nuevas tecnologías y conocimientos exhaustivos de
soporte demostrados para ofrecerle asistencia exclusiva completa. Entre los servicios disponibles se
incluyen servicios de configuración e instalación, herramientas para la solución de problemas,
actualizaciones de garantías, reparaciones y servicios de intercambio, asistencia telefónica y en la
Web, actualizaciones de software y servicios de automantenimiento. Para obtener más información
sobre el Servicio de atención al cliente de HP, visítenos en
llámenos por teléfono (consulte
en la página
SUGERENCIA:
disfrutar de una asistencia técnica más eficaz. Haga clic en
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Designjet, incluidas correcciones y mejoras de los productos.
HP Professional Services
Centro de soporte HP
Disfrute de un mundo de servicios y recursos que ponemos a su disposición para garantizar que
siempre saca el máximo partido de sus impresoras y soluciones HP Designjet.
Únase a la comunidad de HP en el Centro de asistencia técnica de HP, la comunidad de impresión en
gran formato, donde puede acceder de forma ininterrumpida a:
Tutoriales multimedia
●
Guías de instrucciones paso a paso
●
Descargas: el firmware de impresoras más reciente, controladores, software, etc.
●
Asistencia técnica: solución de problemas en línea, servicios de asistencia al cliente, etc.
●
Flujos de trabajo y consejos detallados para realizar diferentes tareas de impresión desde
●
aplicaciones de software específicas.
Foros para establecer contacto directo con expertos, tanto de HP como con compañeros.
●
Seguimiento en línea de reparaciones cubiertas por la garantía, para mayor tranquilidad.
●
Información más reciente sobre los productos: impresoras, consumibles, accesorios, software, etc.
●
Centro de suministros para obtener toda la información necesaria sobre la tinta y los materiales
●
de impresión.
Encontrará el Centro de asistencia técnica de HP en
http://www.hp.com/go/T520/support.
Si personaliza el registro de los productos que ha adquirido y el tipo de negocio, y si define sus
preferencias de comunicación, decidirá la información que necesita.
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Capítulo 18 Atención al cliente HP
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP
146).
Sólo tardará unos minutos en registrarse y podrá mejorar su experiencia con HP y
http://www.hp.com/go/alerts
http://www.hp.com/go/graphic-arts
http://register.hp.com/
para estar al día de las actualizaciones de
http://www.hp.com/go/T120/support
o
para empezar.
o
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