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Pregunta: ¿Por qué no hay audio durante la reproducción?
Respuesta:
•
Revise que las configuraciones de audio para el canal sean las correctas
•
El audio está apagado en el menú de grabación
Pregunta: ¿Por qué está mal la hora de mi sistema?
Respuesta:
•
Configuración incorrecta o el usuario no hizo clic en "Editar" para confirmar
Pregunta: ¿Por qué no funciona de detección de movimiento?
Respuesta:
•
La configuración del área de detección de movimiento no es la correcta
•
La sensibilidad está muy baja
Pregunta: ¿Por qué tengo un error de dispositivo USB?
Respuesta:
•
Los datos exceden la capacidad del dispositivo de respaldo
•
El dispositivo de respaldo no es compatible
•
El dispositivo de respaldo está dañado
Pregunta: ¿Por qué no funciona el Control Remoto?
Respuesta:
•
El control remoto está muy lejos de la DVR
•
Las baterías del control remoto están muertas o bajas
•
El control remoto está dañado, revise usando el control en la DVR
Pregunta: ¿Por qué no puedo ingresar a través de Internet?
Respuesta:
•
Revise la red para ver si está conectada. Revise que las LEDs de LINK o 100M estén normales en el panel;
use ping xxx.xxx.xxx.xxx (IP de la DVR) para ver si el Internet está correctamente enlazado.
•
Asegúrese que esté usando un sistema operativo Windows 7, Vista o XP e Internet Explorer 6.0 - 8.0
•
El control ActiveX ha sido bloqueado. Por favor instale manualmente el control ActiveX de nuevo.
•
Instale DX8.1 y actualice el driver de su tarjeta de video
Pregunta: ¿Por qué la imagen no está clara cuando visualizo la grabación o
reproduzco una grabación a través del Internet Explorer?
Respuesta:
•
Escoja "WAN" en el "entorno web"
•
Intente abrir y cerrar las ventanas de nuevo usando el clic derecho del botón del mouse
Pregunta: Por qué estoy recibiendo un mensaje que dice "otros miembros están configurando......"
al acceder a la configuración de mi DVR a través del Internet Explorer?
Respuesta:
•
Alguien más está configurando la DVR o el Menú Principal está abierto en la DVR.
Cierre la interfaz de configuración de la DVR o salga de la DVR.
Pregunta: ¿Por qué recibo un mensaje que dice "No Hay Suficientes Recursos" cuando
no he excedido el total de la tasa de cuadros de 480 para grabaciones NTSC?
Respuesta:
•
Aunque el juego de integrados es del estándar NTSC 480, algunos de los recursos se usan para otras funciones internas
y no pueden asignarse a los recursos de grabación. Una tasa de 420 fps es el máximo que se puede asignar.
Preguntas Frecuentes
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