Desinstalación Del Software - Canon DR-2010C Manual Del Usuario

Síntomas La Detección del tamaño de papel no funciona.
Problema El cristal de escaneado o los rodillos interiores del escáner están
sucios.
Solución Limpie el cristal de escaneado y los rodillos. Si la Detección del
tamaño de papel sigue sin funcionar incluso después de haber
limpiado el cristal de escaneado y los rodillos, es posible que el
cristal de escaneado del interior del escáner esté rayado. Póngase
en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon o con el
representante de mantenimiento.
Síntomas La imagen escaneada aparece con anomalías en algunas
aplicaciones.
Problema Se ha utilizado una función incompatible con la aplicación.
Solución Algunas aplicaciones no admiten funciones tales como la detección
automática del tamaño de papel. Si escanea documentos con una
aplicación de este tipo, aparecerán anomalías en las imágenes
escaneadas. Intente realizar el escaneado con la función de
detección automática del tamaño de papel desactivada.
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Contenidos
2. Desinstalación del software
Si el controlador ISIS/TWAIN, la herramienta de registro de trabajos o
"CapturePerfect 3,0" no funcionan con normalidad, siga el procedimiento que
se describe a continuación para desinstalarlos. A continuación, vuelva a
instalar el software desde el disco de instalación de DR-2010C/DR-2510C
(Consulte "2. Instalación del software," en la página 12).
IMPORTANTE
Inicie sesión en Windows como administrador.
1
Desde la barra de tareas de Windows, haga clic en [Inicio] → [Panel de
control].
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