6 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe
si la memoria USB funciona.
7 Si el problema no se resuelve, repita el paso 2 y el paso 3.
8 Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.
9 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 99.
10 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la
memoria USB funciona.
11 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda"
en la página 201.
Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN:
técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las
tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por repara-
ciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad
entregadas con el producto.
1 Pruebe a utilizar un DVD diferente.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que
la controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad estén
activados. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema
y de UEFI Boot Manager" en la página 63.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 187.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
5 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 98.
6 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado
a la unidad óptica y a la controladora.
7 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los
Solución de problemas del sistema
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