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Síntoma
Cuando se está imprimiendo con la función
dúplex en un papel no recomendado, las
copias impresas quedan azuladas.
Cuando se está imprimiendo con la función
dúplex en un papel recomendado, las
copias impresas quedan azuladas.
Papel plegado
¿Está húmedo el papel?
¿Es adecuado el soporte de impresión?
¿Está utilizando papel con pliegues?
¿Está la bandeja de papel insertada
adecuadamente en la impresora?
¿Hay papel o un objeto extraño atascado
en la impresora?
¿Está montado correctamente el cartucho
de rodillo de transferencia o la unidad del
fusor en la impresora?
5 - 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible
Acción
Cambie la configuración de Ajust actual
BTR en el panel de control de acuerdo con
el tipo de soporte que esté
utilizando.Consulte Ajust actual BTR en la
página 4-10.
Ajust actual BTR puede no estar
establecido en 0 para todos los tipos de
soportes de impresión.
Establezca Ajust actual BTR en 0 para
todos los tipos de soportes de impresión
por medio del panel de control. Consulte
Ajust actual BTR en la página 4-10.
Sustituya el papel.
Consulte Carga del papel en la página 3-7.
Sustituya el soporte de impresión por un
tamaño y tipo recomendado y confirme que
la configuración del controlador de
impresora es correcta.
Consulte Tipos de papel adecuados e
inadecuados en la página 3-1.
Empuje la bandeja de papel hasta el fondo
de la impresora.
Apague la impresora y retire el papel
atascado o el objeto extraño.
Si no puede retirar la obstrucción, apague
la impresora y póngase en contacto con su
distribuidor o con el Servicio de atención al
cliente de Brother. No intente desmontar la
impresora.
Asegúrese de que el cartucho de rodillo de
transferencia y la unidad del fusor están
montados adecuadamente.
Consulte Sustitución del cartucho de rodillo de
transferencia (TR-11CL) en la página 7-10.
Consulte Sustitución de la unidad del fusor
(FP-12CL) en la página 7-13.
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