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2. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y
NORMATIVA.
2.1.
DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN.
Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, por tanto esta Di-
rección ha decidido establecer una Política de Calidad y Medio
Ambiente, mediante la implantación de un Sistema de gestión de
la Calidad y Medio Ambiente que nos convierta en capaces de cum-
plir con los requisitos exigidos en la norma ISO 9001:2000 e ISO
14001:2004 y también por nuestros Clientes y Partes Interesadas.
Así mismo, la Dirección de la empresa está comprometida con el
desarrollo y mejora del Sistema de gestión de la Calidad y Medio
Ambiente, por medio de:
•
La comunicación a toda la empresa de la importancia de satis-
facer tanto los requisitos del cliente como los legales y regla-
mentarios.
•
La difusión de la Política de Calidad y Medio Ambiente y la fija-
ción de los objetivos de la Calidad y Medio Ambiente.
•
La realización de revisiones por la Dirección.
•
El suministro de los recursos necesarios.
Representante de la Dirección.
La Dirección ha designado al Responsable de Calidad y Medio Am-
biente como representante de la dirección, quien con independencia
de otras responsabilidades, tiene la responsabilidad y autoridad
para asegurar que los procesos del sistema de gestión de la Calidad
y Medio Ambiente son establecidos y mantenidos; informar a la
Dirección del funcionamiento del sistema de gestión de la Calidad y
Medio Ambiente, incluyendo las necesidades para la mejora; y pro-
mover el conocimiento de los requisitos de los clientes y requisitos
medioambientales a todos los niveles de la organización.
En el Siguiente MAPA DE PROCESOS se representa la interacción
entre todos los procesos del Sistema de Calidad y Medio Ambiente:
PROCESO DE MEJORA CONTINUA / REVISIÓN DIRECCIÓN
PROCESO GESTIÓN
CALIDAD
PROCESO R & D
CLIENTES
PROCESO
COMERCIAL
PROCESO LOGÍSTICA INTERNA
PROCESO MANTENIMIENTO
PROCESO fORMACIÓN
fig. 1.
Mapa de procesos de Calidad y Medio Ambiente.
SALICRU
PROCESO GESTIÓN
MEDIO AMbIENTE
PROCESO OfICINA
TÉCNICA
CLIENTES:
- PRODUCTO
- SERVICIO
PROCESO
fAbRICACIÓN
2.2.
NORMATIVA.
El producto SPS.ONE está diseñado, fabricado y comercializado
de acuerdo con la norma EN ISO 9001 de Aseguramiento de la
Calidad. El marcado
indica la conformidad a las Directivas de
la CEE (que se citan entre paréntesis) mediante la aplicación de las
normas siguientes:
•
2006/95/EC
de Seguridad de Baja Tensión.
•
2004/108/EC
de Compatibilidad Electromagnética (CEM).
Según las especificaciones de las normas armonizadas. Normas de
referencia:
•
EN 60950-1:
Equipos de tecnología de la información. Segu-
ridad. Parte 1: Requisitos generales.
•
IEC/EN 62040-2
: Sistemas de alimentación ininterrumpida
(SAI). Parte 2: Prescripciones para la Compatibilidad Electro-
magnética (CEM).
•
IEC/EN 62040-3
: Sistemas de alimentación ininterrumpida
(SAI). Parte 3: Métodos de especificación de funcionamiento y
requisitos de ensayo.
2.3.
MEDIO AMbIENTE.
Este producto ha sido diseñado para respetar el Medio Ambiente y
fabricado según norma ISO 14001.
Reciclado del equipo al final de su vida útil:
Nuestra compañía se compromete a utilizar los servicios de so-
ciedades autorizadas y conformes con la reglamentación para que
traten el conjunto de productos recuperados al final de su vida útil
(póngase en contacto con su distribuidor).
Embalaje:
Para el reciclado del embalaje, confórmese a las exi-
gencias legales en vigor.
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