6. Configurador de CS-100
3. Haga clic en Soporte y actualizaciones → Firmware.
4. Para cargar una versión de firmware, haga clic en Cargar firmwarel.
Se abre una ventana de navegador.
5. Navegue hasta el archivo del nuevo software y haga clic en Abrir para comenzar la carga.
Nota: Debe ser un archivo .enc. Puede que tenga que descomprimir el archivo descargado desde el sitio web de Barco.
Nota: La actualización del software de la Unidad base lleva varios minutos. Se puede seguir el progreso en la pantalla de la
sala de reuniones.
El software de la Unidad base se ha actualizado.
Si es necesario volver a una versión anterior de firmware en la Base Unit, marque la casilla de verificación
delante de Permitir cambiar a una versión anterior de firmware.
6.20 Ayuda y actualizaciones, Resolución de problemas, ajustes de registro
Acerca del registro
Tanto los datos del registro del Botón como los de la Unidad base se guardan en archivos de registro en la Unidad base. Estos
archivos de registro pueden contener información de depuración. Se pueden descargar en un ordenador local y borrarse de la
Unidad base. El registro para depuración solo cubre unas cuantas horas antes de sobreescribirse. Por tanto, es importante que si
descubre un problema con su sistema descargue el registro inmediatamente.
Cómo usarlo
1. Inicie sesión en el Configurador.
2. Hacer clic Ayuda y actualizaciones → Resolución de problemas.
Imagen 6-30
Resolución de problemas, registro
3. Para crear un registro de depuración, marque la casilla de verificación contigua a Habilitar registro de depuración.
4. Reproduzca el problema del que quiere informar.
5. Para descargar el archivo de registro actual, haga clic en Descargar registros.
6. Para borrar el archivo de registro actual, haga clic en Borrar registros.
7. Para habilitar el registro por parte del cliente de ClickShare (6):
-
Si el servicio de lanzador se está ejecutando mantenga pulsada la tecla Mayúsculas mientras conecta el Botón al ordenador,
hasta que haya comenzado el registro.
-
Si el servicio de lanzador no se está ejecutando: mantenga pulsada la tecla de Mayúsculas mientras hace doble clic en la
aplicación de ClickShare.
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R5900022ES CLICKSHARE CS-100 19/03/2018