1.-Para hacer operativa la Garantía, de acuerdo a la ley y los puntos desarrollados a lo largo de este
documento, la puesta en marcha y las intervenciones durante el periodo de la misma, deben ser realizadas
por un servicio autorizado de Vertex Life S.L.
2.-La puesta en marcha comprende las siguientes operaciones:
-Comprobación de la correcta instalación del equipo: para que pueda realizarse la puesta en marcha
es preciso que la máquina esté instalada correctamente, salida de humos, contenga combustible,
circuito de agua (en caso de caldera o estufa Idro), y conectada a la red eléctrica.
-Puesta en servicio y comprobación del correcto funcionamiento del equipo y sus mecanismos de
seguridad.
-Explicación verbal al usuario del funcionamiento.
-Cumplimentación del parte de Puesta en Marcha y Garantía por parte del Servicio Autorizado.
3.-Vertex Life S.L., de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, que desarrolla la
ley 23/2003, responde ante el usuario de las faltas de conformidad de sus productos que se manifiesten
durante los primeros dos años desde la fecha de Verificación de Puesta en Marcha del equipo realizada por
un Servicio Autorizado.
A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el
momento de la entrega del bien. Por lo tanto, transcurridos los primeros 6 meses, el consumidor tendrá
que asumir los costes de mano de obra y traslado del técnico autorizado. Vertex Life le ofrece garantía
comercial adicional a la propia ley de las piezas necesarias para la reparación hasta los 2 años.
4.- La garantía no será operativa en los siguientes casos:
-Instalación del equipo no conforme a la reglamentación vigente (RITE, y cualquier otra
reglamentación estatal, autonómica o local aplicable) o a las indicaciones de los manuales de
instalación y uso.
-Utilización de accesorios no adecuados (por ejemplo conductos de evacuación no homologados) o
daños derivados de la propia instalación o por cualquier otro elemento externo que afecte al
producto.
-Averías relacionadas con la tipología de combustible o defecto del mismo.
-Tiro, ventilación o evacuación de humos defectuosa.
-Transporte o almacenamiento inadecuado, corrosión, abrasión, falta de limpieza, rotura de cristal, juntas de
cinta, pintura, desgaste del quemador de combustión, desgaste del deflector de humos, desgaste de la
resistencia, rotura o daños de piezas de cerámica decorativa, daños eventuales producidos por el corte de
suministro eléctrico o por un uso indebido o malos tratos.
-Falta de mantenimiento por parte del Servicio Autorizado, según RITE artículo 26.6 I.T. 3 de acuerdo
al aviso de alarma del contador de horas de funcionamiento. Este servicio está excluido de cualquier
cobertura de garantía y será por cuenta y costo del usuario.
-Intervención de personal no autorizado o utilización de piezas de recambio no originales.
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