6
Resolución de problemas y garantía
6.1
Resolución de problemas
6
Resolución de problemas y garantía
6.1
Resolución de problemas
No hay salida en un canal
No hay salida en el bus Solo mientras se monitoriza
No se puede oír la mezcla principal (Main) en los auriculares
El nivel Control Room no afecta el volumen
El fader Main no controla el nivel de la mezcla
El preamplificador de micrófono 1 o 2 no pasan audio
Información de garantía
6.2
6.2.1 Derecho del consumidor en relación a esta garantía
Por favor visite nuestro sitio Web (www.presonus.com) regularmente para
información y actualizaciones de software, actualizaciones de firmware y
documentación de soporte, incluyendo respuestas a preguntas frecuentes.
El soporte técnico online está disponible a través de su cuenta My PreSonus.
El soporte técnico telefónico de PreSonus está disponible para los clientes en los
Estados Unidos de América de Lunes a Viernes de 9 a.m a 5 p.m. Horario central
llamando al 1-225-216-7887. Los clientes fuera de los Estados Unidos de América
deben contactar telefónicamente a su correspondiente distribuidor nacional
o regional para soporte técnico. Una lista de distribuidores internacionales
es proporcionada en www.presonus.com/buy/international_distributors.
Compruebe el LED de señal presente y compruebe que haya señal en ese
canal. Si no hay señal presente, compruebe el cable y la fuente de entrada.
Verifique que el control de nivel (Trim) se haya fijado en un nivel adecuado.
Asegúrese de que el canal no esté muteado. Asegúrese de que si el dispositivo
requiere alimentación phantom, la misma esté activada para el canal.
Verifique que el volumen Cue, de Auriculares, o Monitor, estén
a un nivel razonable para una escucha confortable y que el
botón PFL esté habilitado en los canales deseados.
Compruebe que el control de salida de auriculares se encuentre en un nivel
suficiente. Asegúrese de que ningún botón PFL o AFL esté activado.
Compruebe si los monitores están conectados a la salida Control
Room de su StudioLive AR, no a las salidas principales.
Compruebe que los monitores estén conectados a la salida Main
y no las salidas de la sala de control (Control Room).
En primer lugar, compruebe que el botón de entrada de instrumento
no esté activado. Esto desactiva el preamplificador de micrófono. A
continuación, compruebe que el cable del micrófono esté operativo
y que el control de ajuste se encuentre en un nivel adecuado.
Las obligaciones de garantía de PreSonus para este producto de hardware
están limitadas a los términos establecidos a continuación:
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE
TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO (O POR
PAÍS O PROVINCIA). EN DIFERENCIA A LO INDICADO POR LA LEY, PRESONUS
NO EXCLUYE, LIMITA O SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE PUEDA TENER,
INCLUIDOS LOS QUE PUEDEN DERIVARSE DE LA NO CONFORMIDAD DE UN
CONTRATO DE VENTA. PARA UN ENTENDIMIENTO COMPLETO DE SUS DERECHOS
ES NECESARIO CONSULTAR LAS LEYES DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.
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