6
Resolución de problemas y garantía
6.2
Información de garantía
Productos PreSonus y la garantía legal en la Unión Europea
Lo que esta garantía cubre
Exclusiones y limitaciones
A quién cubre esta garantía
Cuanto tiempo dura esta garantía
Que es lo que hará PreSonus
Cuando usted compra productos PreSonus, el derecho de los consumidores de la
Unión Europea establece los derechos de garantía legales, además de la cobertura
que recibe de la garantía limitada de PreSonus. A continuación presentamos un
resumen de la garantía legal de la UE y de la garantía limitada de PreSonus:
Ley del consumidor en UE
Cobertura de reparación o
Defectos presentes cuando el
remplazo por
cliente recibe el entrega
2 años (mínimo) desde la fecha
Período de garantía
original de compra (a menos que
sea sustituida por PreSonus)
Costo de cobertura
Provisto sin costo adicional
A quién contactar para
Al vendedor
hacer un reclamo
PreSonus Audio Electronics, Inc., ("PreSonus") garantiza defectos de materiales
y fabricación en productos de la marca PreSonus en condiciones de uso
normal. Esta garantía limitada se aplica sólo a los productos de hardware
fabricados por o para PreSonus que se pueden identificar por la marca
PreSonus, nombre comercial o logotipo colocados directamente en ellos.
Esta garantía no cubre lo siguiente:
1.
Los daños causados por accidentes, abuso, instalación inadecuada, no
seguir las instrucciones de operación del manual de usuario u operación
indebida, alquiler, modificación del producto, alteración o negligencia.
2.
Los daños causados por puesta a tierra inadecuada, cableado defectuoso (señal
y CA), equipamiento defectuoso o la conexión a un rango de alimentación fuera
de las especificaciones publicadas (ver manual de usuario correspondiente).
3.
Los daños causados a los drivers o conjuntos de diafragma en
los que se encuentren quemadas las bobinas por sobrecargas
o transitorios de señal desde otro dispositivo.
4.
Los daños ocurridos durante transporte o manipulación inapropiada.
5.
Los daños causados por reparaciones o servicios realizados
por personas no autorizadas por PreSonus.
6.
Productos en los cuales el número de serie haya
sido alterado, desfigurado, o removido.
7.
Los productos comprados en un distribuidor no autorizado por PreSonus (los
productos que tienen garantías transferibles están excluidos de esta disposición
siempre que el cliente y el producto estén registrados en PreSonus).
Esta garantía sólo cubre al comprador original del producto (los productos
que tienen garantías transferibles están excluidos de esta disposición
siempre que el cliente y el producto estén registrados en PreSonus).
Una garantía limitada de 1 (UN) año que comienza en la fecha
de compra original realizada por el cliente/usuario final.
PreSonus reparará o sustituirá, a su única y absoluta opción, los productos
cubiertos por esta garantía sin costo de mano de obra o materiales. Si el producto
debe ser enviado a PreSonus para el servicio en garantía, el cliente deberá pagar
los cargos iniciales de envío. PreSonus pagará los gastos de devolución.
Garantía limitada de PreSonus
Defectos que surgieran luego que el cliente final recibe la entrega
1 año desde la fecha original de compra (a menos que sea sustituida por
PreSonus)
Incluido sin costo adicional
Soporte técnico PreSonus para su región
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