El documento no se imprime
Causas probables
Se ha colocado el tamaño de papel incorrecto
en la bandeja seleccionada.
Se seleccionaron bandejas distintas en la
aplicación y en el controlador de impresión.
La impresora emite ruidos no habituales
Causas probables
Una de las bandejas no está instalada
correctamente.
Hay un obstáculo o restos de suciedad dentro
de la impresora.
Problemas de impresión automática a dos caras
Causas probables
Material de impresión no admitido o
incorrecto.
Opción incorrecta.
Soluciones
Para ver el estado del trabajo de una impresión con error en la
pantalla táctil:
1. Pulse el botón Estado de trabajos y, a continuación, pulse la
ficha Trabajos activos.
2. Busque el trabajo de impresión con error en la lista.
3. Tome nota del estado del trabajo de impresión con error, por
ejemplo, Retenido: material requerido.
4. Seleccione el trabajo de impresión para obtener más
información y, a continuación, pulse Datos del trabajo.
5. Tome nota del número de la bandeja que aparece en Recursos y
del estado de la bandeja seleccionada.
6. Coloque el tamaño de papel correcto en la bandeja o seleccione
otra bandeja.
Consulte
Los documentos se imprimen desde la bandeja incorrecta
en la página 204.
Soluciones
Abra y cierre la bandeja que está utilizando en la impresión.
Apague la impresora y elimine el obstáculo o los restos de suciedad.
Si no puede eliminarlos, póngase en contacto con el técnico de
®
servicio de Xerox
.
Soluciones
Asegúrese de utilizar el papel correcto. Si desea más información,
consulte
Papel admitido
en la página 38. Los sobres, las etiquetas,
las transparencias, el papel que se vuelve a utilizar y el papel que
2
pesa más de 220 g/m
no se puede utilizar para la impresión.
En Propiedades del controlador de impresora, en la ficha
Papel/Salida, haga clic en Impresión a 2 caras.
Impresora multifunción serie WorkCentre 7500
Solución de problemas
205
Guía del usuario