Limitación Del Problema A La Impresora O Aplicación; Solución De Problemas De Calidad De Impresión En La Aplicación, El Controlador De Impresión O El Servidor De Impresión - Xerox WorkCentre 7500 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas

Asegúrese de que se haya seleccionado la bandeja correcta en el controlador de impresión y en el
panel de control.

Asegúrese de que se haya seleccionado el tipo de papel correcto en el controlador de impresión y en
el panel de control de la impresora.
Limitación del problema a la impresora o aplicación
Cuando esté seguro de que utiliza papel admitido y en buena condición, utilice los siguientes pasos para
limitar el problema:
1. Desde el panel de control de la impresora, imprima las páginas para diagnosticar la calidad de
impresión. Para obtener más información, consulte
problemas de calidad de impresión

Si las páginas se imprimen correctamente, la impresora funciona bien y el problema de calidad
de impresión está en la aplicación, el controlador de impresión o el servidor de impresión.

Si las páginas siguen presentando problemas de calidad de impresión, el problema está en la
impresora.
2. Si las páginas se imprimen correctamente, consulte Solución de problemas de calidad de impresión
en la aplicación, el controlador de impresión o el servidor de impresión.
3. Si las páginas siguen con problemas de calidad de impresión o no se imprimen, consulte Solución de
problemas de calidad de impresión en la impresora.
Solución de problemas de calidad de impresión en la aplicación, el controlador de
impresión o el servidor de impresión
Si la impresora imprime correctamente desde el panel de control pero aún se producen problemas de
calidad de impresión, puede ser debido a la aplicación, el controlador de impresión o el servidor de
impresión.
Para limitar el problema:
1. Imprima un documento similar desde otra aplicación y compruebe si ocurren los mismos problemas
de calidad de impresión.

Si el documento sigue teniendo los mismos problemas de calidad de impresión, es posible que
sea un problema del controlador de impresión o del servidor de impresión. Si el problema
persiste, vaya al paso 2.

Si el documento se imprimió sin problemas de calidad de impresión, es posible que el problema
sea la aplicación. Reinicie la impresora, reinicie la aplicación e imprima el documento otra vez. Si
el problema persiste, vaya al paso 5. Para obtener más información, consulte
impresora en la página 203.
2. Compruebe el controlador de impresión utilizado para el trabajo de impresión.
Haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras y faxes.
3.
4. Haga clic con el botón secundario en el nombre de la impresora.
5. Seleccione Propiedades en la lista desplegable.

Asegúrese de que el nombre del modelo del controlador concuerda con el nombre del modelo
de la impresora.
246 Impresora multifunción serie WorkCentre 7500
Guía del usuario
Impresión de las páginas para la solución de
en la página 245.
Reinicio de la