Tüketicinin Şikayet Ve Itirazı Durumunda - Vaillant aroTHERMplus VWL 45/6 A 230V S3 Instrucciones De Funcionamiento

2. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştiril-
mesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabi-
lir.
Bu fıkradaki hakların yerine getirilmesi konusunda sa-
tıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici
veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürül-
mesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde
sorumlu tutulmaz.
3. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştiril-
mesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde geti-
recek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya
ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kul-
lanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri,
ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tü-
ketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hu-
suslar dikkate alınır.
4. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştiril-
mesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu ta-
lebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesin-
den itibaren azami otuz iş günü içinde yerine getirilmesi
zorunludur. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun'un 58 inci maddesi uyarınca çıkarılan
yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin, tüketicinin
ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen azami ta-
mir süresi içinde yerine getirilir.
Aksi hâlde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta
serbesttir.
5. Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında be-
delden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş ol-
duğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı
derhâl tüketiciye iade edilir.
6. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan
tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren
tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri
ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk Borçlar
Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.
Tüketicinin şikayet ve itirazı durumunda
6.3
Tüketici, seçimlik haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıka-
bilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tü-
ketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine
veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
0020297938_01 aroTHERM plus Country specifics
TR, Turkey 6
241