1 ES, España
Country specifics
1
ES, España
– Spain –
1.1
Garantía
Vaillant le garantiza que su producto dispondrá de la Garan-
tía Legal y, adicionalmente, de una Garantía Comercial, en
los términos y condiciones que se indican en el documento
"Condiciones de Garantía" anexo a este manual. El docu-
mento "Condiciones de Garantía" podría estar desactuali-
zado como consecuencia de modificaciones recientes en
la Garantía Legal y/o Comercial por lo que se le informa de
que puede verificar las condiciones de garantía vigentes en
el momento de adquisición de su producto a través de la pá-
gina Web www.vaillant.es, o llamando al número de teléfono
902 11 68 19.
Usted puede solicitar la activación de su Garantía Co-
mercial y la puesta en marcha gratuita de su caldera a su
Servicio Técnico Oficial Vaillant o enviarnos el documento
"Solicitud de Garantía" anexo a este manual. Si lo prefiere,
también puede llamarnos al 902 11 68 19, o entrar en
www.vaillant.es.
1.2
Servicio Técnico Oficial Vaillant
Vaillant dispone de una amplia y completa red de Servicios
Técnicos Oficiales distribuidos en toda la geografía española
que aseguran la atención de todos los productos Vaillant
siempre que lo necesite.
Además, los Servicios Técnicos Oficiales de Vaillant son
mucho más:
–
Perfectos conocedores de nuestros productos, entre-
nados continuamente para resolver las incidencias en
nuestros aparatos con la máxima eficiencia.
–
Gestores de la garantía de su producto.
–
Garantes de piezas originales.
–
Consejeros energéticos: le ayudan a regular su aparato
de manera óptima, buscando el máximo rendimiento y el
mayor ahorro en el consumo.
–
Cuidadores dedicados a mantener su aparato y alargar
la vida del mismo, para que usted cuente siempre con el
confort en su hogar y con la tranquilidad de saber que su
aparato funciona correctamente.
Por su seguridad, exija siempre la correspondiente acredita-
ción que Vaillant proporciona a cada técnico al personarse
en su domicilio.
Localice su Servicio Técnico Oficial en el teléfono 902 43 42
44 o en nuestra web www.serviciotecnicooficial.vaillant.es.
238
2
FR, France
– France –
2.1
NF
La certification NF PAC atteste de la conformité des pom-
pes à chaleur à la réglementation en vigueur, de leurs per-
formances et du contrôle régulier de leur qualité. Retrouvez
les produits certifiés NF PAC ainsi que les certificats sur le
site internet : https://www.eurovent-certification.com
2.2
Garantie
Dans l'intérêt des utilisateurs et eu égard à la technicité de
ses produits, Vaillant recommande que leur installation, ainsi
que leur mise en service et leur entretien le cas échéant,
soient réalisés par des professionnels qualifiés. En tout état
de cause, ces opérations doivent être réalisées en confor-
mité avec les règles de l'art, les normes en vigueur et les ins-
tructions émises par Vaillant.
Les produits Vaillant bénéficient d'une garantie commerciale
accordée par le constructeur. Sa durée et ses conditions
sont définies dans la Carte de Garantie livrée avec le produit
et dont les dispositions s'appliquent prioritairement en cas de
contradiction avec tout autre document. Cette garantie n'a
pas pour effet d'exclure l'application des garanties prévues
par la loi au bénéfice de l'acheteur du produit, étant entendu
que ces dernières ne s'appliquent pas lorsque la défaillance
du produit trouve son origine dans une cause étrangère, en
ce compris notamment :
–
défaut d'installation, de réglage, de mise en service,
d'entretien ou de maintenance, notamment lorsque ces
opérations n'ont pas été réalisées par un professionnel
qualifié, dans le respect des règles de l'art ou des recom-
mandations émises par le fabricant (notamment dans la
documentation technique mise à disposition des utilisa-
teurs ou des professionnels) ;
–
caractéristiques techniques du produit inadaptées aux
normes applicables dans la région d'installation ;
–
défaillance de l'installation ou des appareils auxquels les
produits Vaillant sont raccordés ;
–
dimensionnement du produit inapproprié aux caractéris-
tiques de l'installation ;
–
conditions de transport ou de stockage inappropriées ;
–
usage anormal des produits ou des installations aux-
quelles ils sont reliés ;
–
dysfonctionnement d'une pièce de rechange non com-
mercialisée par le constructeur ;
–
environnement inapproprié au fonctionnement normal
des produits, en ce compris : caractéristiques de la ten-
sion d'alimentation électrique, nature ou pression de
l'eau utilisée, embouage, gel, atmosphère corrosive, ven-
tilation insuffisante, protections inadaptées, etc. ;
–
Intervention d'un tiers ou cas de force majeure tel que
défini par la Loi et les Tribunaux français.
Country specifics aroTHERM plus 0020297938_01