Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Bajo ninguna circunstancia intente reparar el dispositivo Usted mismo debido a que es posible que se pierda la
garantía. Sólo puede abrir el dispositivo para instalar o cambiar los discos duros. No toque ningún componente
dentro de la carcasa, hay un peligro de descarga eléctrica. Si se produce un fallo, primero compruebe el
funcionamiento con esta lista antes de llevar el dispositivo al servicio técnico para una reparación.
1) No es posible acceder al HomeServer e-TRAYz a través de la red
•
Compruebe el estado de red y si el puerto de red está conectado correctamente.
•
Compruebe si el acceso al HomeServer e-TRAYz no se bloquea mediante Firewall.
•
Si no se sabe la dirección IP, consulte el punto 2) más abajo.
•
Si la configuración de red no es correcta, consulte el punto 3) más abajo.
•
Si el problema no consiste en los puntos 2) y 3) descritos más abajo, compruebe si el LED en la parte frontal del
dispositivo funciona correctamente.
•
En el caso de que LED no funcione correctamente, acuda al servicio técnico.
2) No es posible acceder al HomeServer e-TRAYz debido a que ha olvidado la dirección IP
•
Windows XP o versiones superiores disponen de una función de búsqueda de dispositivos UPnP en el entorno de
red. Si UPnP no está activado, por favor actívelo.
- Ejecute „Conexiones de red" en el panel de control o en el escritorio. Haga clic en el icono de red.
- Haga clic en „Mostrar iconos para dispositivos UPnP en la red" en el menú a la derecha de la página
„Conexiones de red".
-
Compruebe el contenido de la ventana y, a continuación, haga clic en „Si". Se iniciará la instalación.
- El nombre de este dispositivo se buscará automáticamente.
•
Haga clic en el dispositivo. Se ejecutará el navegador web abriendo la página web de este dispositivo. Podrá
obtener la dirección IP de la dirección de esta página web.
3) No es posible acceder al HomeServer e-TRAYz debido a una configuración de red incorrecta
•
Mantenga pulsado el botón reset en la parte trasera del dispositivo hasta que suene un pitido.
•
Cuando se finalice la reinicialización de red sonarán dos pitidos.
•
Para obtener más información del IP de una red reinicializada, consulte el apartado de configuración de red de este
manual.
4) El disco duro no se reconoce (el LED rojo iluminado fijo)
•
Asegúrese de que el disco está instalado en la posición correcta.
•
Instale el HDD correctamente.
115
Publicidad
Tabla de contenido
