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10 Garantía
ESTA GARANTÍA NO AFECTA DE FORMA ALGUNA A SUS DERECHOS LEGALES.
Tal y como se establece en estas condiciones de garantía, Sunrise Medical* proporciona una garantía
para sus productos que cubre lo siguiente.
Condiciones de la garantía:
1. Si una o varias piezas tuviesen que ser reparadas o sustituidas como consecuencia de un defecto
de fabricación y/o defecto de material dentro de un plazo de 24 meses - o de 5 años en el caso
del armazón o cruceta – a partir de la fecha en la que el comprador original adquirió el producto,
las piezas afectadas se repararán o reemplazarán sin cargo alguno. La garantía solo cubre los
defectos de fabricación.
2. Para poder hacer valer la garantía, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de
productos Sunrise Medical donde compró el producto, con los detalles exactos de la naturaleza
del desperfecto. En caso de estar utilizando el producto fuera del área cubierta por el distribuidor
autorizado de Sunrise Medical donde fue adquirido, las reparaciones o sustituciones podrán
llevarse a cabo por otro distribuidor indicado por Sunrise Medical. Solo un distribuidor autorizado
de Sunrise Medical podrá reparar el producto defectuoso.
3. Para las piezas reparadas o sustituidas dentro de este período de garantía, ofrecemos una
garantía conforme a estas condiciones y para el período de garantía restante del producto (según
lo dispuesto en el punto 1).
4. En cuanto a las piezas originales de repuesto que hubiesen sido sustituidas por cargo del
cliente, estas tendrán una garantía de 12 meses (después de la instalación) y conforme a estas
condiciones de garantía.
5. Los reclamaciones de esta garantía no tendrán validez si la reparación o la sustitución del
producto o de la pieza fuesen necesarias por las siguientes razones:
a. Uso y desgaste normal de elementos como baterías, almohadillados de reposabrazos,
tapicerías, ruedas, zapatas de frenos, etc.
b. Cualquier sobrecarga del producto; compruebe la etiqueta CE para confi rmar el peso máximo
autorizado del usuario.
c. Falta de mantenimiento del producto o del componente por no haber llevado a cabo revisiones
periódicas según las recomendaciones del fabricante, tal y como se especifi ca en el manual de
instrucciones.
d. Utilización de piezas o componentes que no sean los originales del fabricante.
e. El producto o sus componentes han sufrido daños por negligencia, accidente o uso
inapropiado.
f. Se han realizado cambios o modifi caciones en el producto o en sus piezas, diferentes de las
especifi cadas por el fabricante.
g. Reparaciones realizadas sin haber informado previamente de las circunstancias al Servicio de
Calidad de Sunrise Medical.
6. Esta garantía está sujeta a las leyes del país en el que se ha adquirido el producto.*
* Se refi ere a la división de Sunrise Medical que ha suministrado el producto.
Notas adicionales de aplicación solo para Australia:
i. Para todos los productos suministrados por Sunrise Medical Pty Ltd en Australia, los productos
cuentan con una garantía de Sunrise Medical que no excluye las leyes australianas del
consumidor.
ii. El cliente fi nal tiene derecho a reclamar la sustitución o reembolso tras comprobarse un fallo
sustancial del producto, e incluso una indemnización por pérdida o daño predecibles.
Garantía
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