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Soporte técnico
Por favor, contacte con su proveedor para información relacionada con la instalación, recomen-
daciones de interface USB ó compatibilidad de aplicaciones. Si su proveedor no puede ayudar-
le, contacte con un servicio técnico autorizado de Konica Minolta. Por favor, tenga la siguiente
información lista cuando llame al soporte técnico de Konica Minolta:
1. El nombre y el modelo de su ordenador y de su sistema operativo.
2. La RAM disponible de la aplicación y el espacio en el disco duro.
3. Otros dispositivos USB conectados.
4. El número de versión de la Utilidad del Escáner DiMAGE. El número de versión se muestra
cuando se coloca el cursor del ratón en la barra de estado en la ventana principal.
5. Una descripción del problema.
6. Cualquier mensaje que aparezca en la pantalla cuando ocurre el problema.
7. La frecuencia con la que sucede.
Garantía e inscripción del producto
Por favor, tómese el tiempo necesario para rellenar la tarjeta de inscripción del producto y
garantía. El soporte técnico, las actualizaciones del software del escáner y la información sobre
el producto están disponibles cuando el producto está registrado.
Mantenimiento de registros
El mantener registros o informes cuando se escanea es importante. Permite reproducir resulta-
dos y son una buena referencia de configuraciones cuando se escanean imágenes nuevas. Los
informes son también una herramienta útil de aprendizaje; documentan tanto los éxitos como los
fracasos.
La hoja de datos que incluimos en la página siguiente se puede copiar y utilizar para registrar las
configuraciones del escáner. Se pueden anotar los datos sobre la película, exposición y
cualquier filtro especial o proceso utilizado.
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