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9. Anomalías funcionales
Avise al departamento de soporte técnico ante cualquier anomalía funcional que no pueda ser resuelta con ayuda de
la información contenida en la tabla inferior.
9.1 Resolución de anomalías funcionales
Problema
El programa no arranca
Calibración no correcta
Ha fallado la detección del
área de escaneo o hay agujeros de escaneo
en la imagen escaneada
Anomalía funcional del escáner debido a
una ubicación incorrecta
Fusible de protección lento: Las variaciones
importantes de temperatura o una hume-
dad elevada del aire pueden provocar con-
densación de agua y, por tanto, cortocircui-
tos eléctricos así como desajustar el ajuste
original de la unidad del sensor.
Código de barras en el Sincronizador Zfx™
Proceso de escaneo abortado
Descripción
×
Mensaje de error
×
Mensaje de error: no se han
podido leer varias marcas
×
Valor eficaz > 12 μm
×
A pesar de una alineación y
exposición óptimas, no es posible
escanear un área
×
El equipo se calienta considera-
blemente
×
Condensación
×
Cortocircuito eléctrico
×
La unidad del sensor ha sufrido un
desajuste debido a variaciones
importantes de la temperatura.
×
El programa no puede leer los
códigos de barras.
×
El escáner se detiene de manera
repentina durante el proceso de
escaneo.
Solución
×
Encienda el escáner
×
Cierre la puerta del escáner
×
Compruebe la conexión de la red
×
Rearranque el Zfx™ Manager
×
Compruebe si presenta daños la Placa de Calibración.
×
Póngase en contacto con un técnico de mantenimiento.
×
Aplique spray antirreflectante Zfx™.
×
Cambie la posición del modelo.
Precaución
No aplique spray antirreflectante Zfx™ en el interior
del sistema. Siempre retire el objeto a escanear del
escáner antes de rociar con spray ya que, de lo
contrario, podrían resultar afectados los componen-
tes ópticos.
×
El equipo se calienta considerablemente
×
Ponerse en contacto con el técnico de mantenimiento
×
Espere hasta que el equipo alcance la temperatura
ambiente (18° - 20°) y esté totalmente seco.
×
Compruebe si las marcas del código están dañadas o
sucias. Repita el proceso de reconocimiento.
×
Si sigue siendo imposible reconocer las marcas del
código, póngase en contacto con el departamento
de servicio.
×
Compruebe la alimentación eléctrica
×
Cierre la puerta del escáner
×
Rearranque el programa
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