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Garantía de Satisfacción al 100%
Si en cualquier momento durante los primeros noventa (90) días
después de la fecha de compra, Usted no está completamente
satisfecho con este producto de SentrySafe, sírvase llamar gratis
a Servicio al Cliente de Sentry. Debe marcarse un código de
acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 288 2872 ó 001 800 462 4240
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
Un recibo de compra con fecha se requiere como comprobante
de compra. Nosotros resolveremos el problema o nos
aseguraremos de que Usted reciba un reemplazo o un
reembolso completo.
--Los empleados de Sentry Group
Garantía vitalicia de reemplazo
después de un incendio
Si este producto de SentrySafe resulta dañado por un incendio
en cualquier momento mientras le siga perteneciendo a usted
(el dueño original), Grupo Sentry le enviará un reemplazo
gratuitamente si usted envía lo siguiente a: Grupo Sentry,
882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784 USA:
• Su nombre y dirección;
• Una descripción del incendio junto con el número de modelo,
una foto de la unidad quemada y una copia del informe del
departamento de bomberos, la compañía de seguros o
la policía.
Garantía de 1 Año Limitada
Este producto está garantizado al propietario original durante un (1) año
a partir de la fecha de compra de estar libre de defectos estructurales y
mecánicos debidos a materiales defectuosos o trabajo de mala calidad.
Si ocurre un defecto estructural o existe un defecto mecánico durante
el periodo de garantía, Sentry Group (también nombrado como "Sentry")
reparará o reemplazará la(s) parte(s) defectuosas o el producto, a la
opción de Sentry Group, sin costo alguno. Se provee una unidad de
reemplazo con entrega al exterior del domicilio únicamente. El costo
adicional generado por la entrega al interior del domicilio es la
responsabilidad del consumidor. Sentry no cubrirá gastos adicionales
generados por la instalación de la unidad de reemplazo.
Para Servicio de Garantía (América del Norte únicamente)
Por favor notifique al departamento de Servicio al Cliente de Sentry
Group del problema por teléfono, de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm
hora estándar del este. Debe marcarse un código de acceso antes de
marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 288 2872 ó 001 800 462 4240
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
O por escrito a: Sentry Group, 882 Linden Avenue, Rochester, New York
14625-2784, U.S.A.
No envíe su producto a Sentry Group. El Departamento de
Servicio al Cliente de Sentry Group decidirá si el producto se devolverá,
se reparará, se reemplazará o se si reembolsará su dinero.
Fecha del comprobante de compra
Para todos los productos de Sentry Group, un recibo de compra de la
tienda con fecha se requiere como comprobante de compra.
Limitaciones de la garantía
1. La responsabilidad de Sentry y el remedio exclusivo del comprador
bajo esta garantía están limitados a la reparación o el reemplazo de
la(s) parte(s) defectuosas o del producto, a la opción de Sentry. En
ningún caso será responsable Sentry por cualquier daño incidental o
consecuencial (incluyendo pero no limitado a la pérdida o al daño
causados por incendio, agua, robo o vandalismo) a personas o
propiedad resultando de la violación de esta o cualquier otra garantía
expresa o implicada aplicable al producto. Algunos estados, provincias
y países no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales
o consecuenciales, así es que la limitación o exclusión anterior
pudiera no aplicarle a Usted.
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2. Excepto como puede ser previsto de otra manera por ley
aplicable, Sentry niega cualesquiera y todos los convenios
y garantías, sean escritas u orales, expresas o implícitas,
incluyendo, pero sin limitarse, a las garantías de
comercialización y capacidad para un propósito particular.
La garantía implícita aplicable a este producto no excederá la garantía
limitada estándar de un año. Algunos estados, provincias y países no
permiten la negación de garantías implícitas o limitaciones en la
duración, así es que la negación y/o la limitación anterior pudiera no
aplicarle a Usted.
3. Sentry no se responsabilizará por daños, defectos o el
malfuncionamiento del producto incurridos durante su transporte. El
producto se empacó de acuerdo a las especificaciones de la Comisión
de Comercio Interestatal, y con un manejo razonable, deberá estar en
buenas condiciones cuando se reciba. Cualquier reclamo debido a
daños ocasionados durante el transporte del producto se deberá
hacer directamente con el transportista.
4. Estas garantías no cubren defectos, daños, o el malfuncionamiento
del producto causados por la modificación, alteración, reparación o
servicio del producto efectuados por cualquier otra empresa o
persona con la excepción de Sentry o sus representantes
autorizados, o aquellos causados por abuso físico o mal uso del
producto. Sentry niega específicamente la cobertura por daños que
pueden resultar si el producto es empernado y/o daños que pueden
resultar del mal manejo del producto al moverlo y/o durante la
instalación.
5. Ningún agente, empleado o representante de Sentry, ni un
distribuidor o tienda de menudeo, tiene la autorización de hacer
o implicar cualquier representación, promesa o acuerdo en el cual
se varía de cualquier forma de los términos de esta Garantía Limitada.
6. Esta Garantía Limitada aplicará a productos nuevos, de primera
calidad de Sentry y no se aplicará a productos de fabrica de segunda
calidad o aquellos previamente usados, o a productos dañados
preyiamente por eventos que incluyen, sin limitarse a, incendios,
inundaciones, terremotos, robos, el manejo por mudanza o por los
instaladores.
Todas las previsiones de esta Garantía Limitada son separadas y
separables. Si cualquier previsión se toma como inválida y no enforzable,
dicha determinación no afectará la validez o enforzabilidad de otras
previsiones. Esta Garantía Limitada de brinda derechos legales
específicos, y Usted pudiera tener otros derechos, que varía de
estado a estado, de provincia a provincia, o de país a país.
Reclamación de protección
comprobada por "ETL" contra
incendios
Para modelos comenzando con: MS, DS, CS, OS, KS
Hasta 1 hora de protección comprobada contra incendios para
discos CD y DVD, tarjetas de memoria y unidades USB hasta los
1700°F (926°C).
Para modelos comenzando con: MA, DA, CA, OA
Hasta 2 horas de protección comprobada contra incendios para
discos CD y DVD, tarjetas de memoria y unidades USB hasta los
1850°F (1010°C).
Protección contra incendios
clasificada por LU
(Laboratorios Underwriters)
Su producto Fire-Safe de SentrySafe está clasificada por
Laboratorios Underwriters una organización independiente de
realización de pruebas, para pasar una de las rigurosas normas
de protección de resistencia a incendios que aparecen a
continuación:
• Prueba de 2 horas de resistencia a incendios de LU
Cuando la caja fuerte se somete a temperaturas de hasta
1850°F (1010°C) durante 2 horas, su interior permanecerá por
debajo de 350°F (177°C) para proteger documentos. (Esto
permite que la caja fuerte resista incluso la exposición a altas
temperaturas, a medida que la parte más caliente de un
incendio se desplaza por un edificio.)
O
• Prueba de 1 hora de resistencia a incendios de LU
1700°F (927°C) para una duración de una hora.
Más
• Prueba de peligros de explosión de LU
Cuando la caja fuerte se somete a un fuego relámpago en
un horno a 2000°F (1093°C) durante
1
⁄
hora, no explotará
2
ni se romperá.
• Prueba de impacto en incendios de LU
Después de calentar la caja fuerte a 1550°F (843°C), se
deja caer desde una altura de 30 pies (9,14 metros) sobre
escombros y luego se enfría, se le da la vuelta y se vuelve
a calentar a 1550°F (843°C) durante
1
⁄
hora. La caja fuerte
2
permanece intacta y cerrada, con una temperatura interior
de menos de 350°F (177°C).
Protección contra daños por agua
Algunos modelos avanzados protegen el contenido contra daños
causados por el agua. El Departamento de Calidad del Grupo
Sentry ha sometido estas cajas fuertes resistentes al agua a las
siguientes condiciones:
• probada durante 15 minutos con 3,785 litros de rocío de agua
• probada durante de 1 hora sumergida en 15 cm de agua
Para validar los modelos impermeables, sírvase llamar a Servicio
al Cliente, de lunes a viernes, de 8:00am a 8:00pm, hora del Este
(E.U.A.), o sírvase llamar gratis: debe marcarse un código de
acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso de
2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 288 2872 ó 001 800 462 4240
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
NOTA: Para que el sello contra agua funcione
efectivamente, la puerta de la caja fuerte
deberá permanecer cerrada con la manija
totalmente horizontal. Cuando mueva la manija,
la compresión del sello requerirá un poco mas
de fuerza de la que usted usaría con una
caja fuerte normal.
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