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Servicio posventa
Si tiene alguna duda sobre su aparato, diríjase a su tienda especializada.
La estrecha cooperación con el comercio especializado, ofertas adecuadas de cursillos de
formación y el flujo regular de información convierten al comercio especializado en el inter-
locutor competente para nosotros y para usted.
Las preguntas pueden ser respondidas con mayor rapidez y precisión si usted reúne antes
toda la información necesaria, p. ej. de qué dispositivo se trata y cómo es empleado (como
teléfono de sistema o como teléfono RDSI normal).
Muchas de las dudas las podrá resolver usted mismo consultando el manual. Fuera de Ale-
mania diríjase, por favor, a nuestro importador o distribuidor general.
6. 7
Garantía
Su distribuidor ofrece para este producto una garantía de veinticuatro meses a partir de la
fecha de compra. Si el equipo tiene algún problema de funcionamiento, consulte a su
distribuidor o proveedor. Nos reservamos el derecho de realizar reparaciones o reemplazar
componentes. Las partes utilizadas para ello serán nuevas o equivalentes a piezas nuevas.
Las partes devueltas pasarán a ser propiedad del fabricante.
La garantía excluye los daños derivados de un uso incorrecto, errores del usuario, abuso,
influencias externas, sobretensión transitoria, así como cambios y añadidos realizados en
el producto. También se excluyen de la garantía todas las piezas sujetas a desgaste normal
(p. ej., baterías que se agotan). Del mismo modo, se excluyen los daños sufridos durante
viajes, daños consecuenciales y los costes debidos a la inactividad o a los viajes.
La declaración de garantía quedará invalidada si personas u organizaciones no autorizadas
reparan el equipo. La garantía sólo se implementará tras la presentación de una prueba
clara de la compra (una factura o un recibo de caja).
Si tiene que reparar el equipo, empaquételo cuidadosamente (si es posible con el material
de empaquetado original), incluya una descripción detallada del problema y envíelo con
franqueo pagado al importador o distribuidor correspondiente, cuya dirección encontrará en
la parte posterior del manual.
No se aceptan paquetes contra reembolso.
Antes de enviar el equipo, infórmese de las condiciones de la reparación e incluya un
número de teléfono donde se le pueda localizar en caso de que sea necesario hacerle una
consulta. Esto nos permitirá reparar el equipo y devolvérselo rápidamente.
Copyright
La transmisión y reproducción de estas instrucciones de manejo, así como la explotación y
comunicación, también parcial, del contenido sólo están permitidas con nuestra autoriza-
ción explícita. El incumplimiento obliga a la indemnización de los daños ocasionados.
Reservados todos los derechos.
ˆ Auerswald GmbH & Co. KG, 38162 Cremlingen, 1999
Manual del usuario smar-tel-i
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