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Estimado cliente,
Gracias por elegir productos AOpen. Proporcionar el mejor y más rápido servicio a
nuestro cliente es nuestra primera prioridad. Sin embargo, cada día recibimos
numerosos emails y llamadas telefónicas de todo el mundo, por lo que nos es muy
difícil atender a tiempo a todos. Le recomendamos que siga los procedimientos de
más abajo y busque ayuda antes de ponerse en contacto con nosotros. Con su ayuda,
podemos seguir dando la mejor calidad de servicio a más clientes.
¡Muchas gracias por entenderlo!
Equipo técnico de soporte AOpen
Pacific Rim
AOpen Inc.
Tel: 886-2-3789-5888
Fax: 886-2-3789-5899
China
艾爾鵬國際貿易(上海)有限公
司
Tel: 86-21-6225-8622
Fax: 86-21-6225-7926
Alemania
AOpen Computer GmbH.
Tel: 49-2131-1243-710
Fax: 49-2131-1243-999
Sitio Web:
http://www.aopen.com
E-mail: Envíenos sus email a través de los formularios de contacto de abajo.
Inglés
http://english.aopen.com.tw/tech/default.htm
Japonés
http://aopen.jp/tech
Chino
http://www.aopen.com.tw/tech/default.htm
Alemán
http://www.aopencom.de/tech/default.htm
Chino simplificado
http://www.aopen.com.cn/tech/default.htm
Europa
AOpen Computer b.v.
Tel: 31-73-645-9516
Email:Support@AOpen.NL
América
AOpen America Inc.
Tel: 1-408-232-1200
Fax: 1-408-232-1280
Japón
AOpen Japan Inc.
Tel: 81-048-290-1800
Fax: 81-048-290-1820
Manual Online: Para descargar el manual, por favor regístrese y seleccione su idioma
preferido. En el directorio "Tipo", elija "Manuales" para acceder a la base de datos de
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nuestros manuales. El manual y la EIG también se encuentran en el disco AOpen Bonus
Pack.
http://download.aopen.com.tw/downloads
Informes de Test: Recomendamos elegir placa/tarjeta/dispositivos según
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informe de test de compatibilidad para montar su PC.
http://english.aopen.com.tw/tech/report/default.htm
FAQ: Aquí encontrará una lista con los problemas más comunes de los usuarios y
las FAQ (Preguntas más frecuentes) pueden contener la solución a su problema.
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Seleccione su idioma preferido tras registrarse y puede que encuentre la solución a
su problema.
http://club.aopen.com.tw/faq/
Descarga de Software: Tras registrarse y seleccionar idioma puede conseguir
las BIOS/utilidades y controladores que necesite en el directorio "Tipo". En la
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mayor parte de los casos, las versiones más recientes de los controladores y las
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BIOS solucionan defectos y problemas de compatibilidad anteriores.
http://download.aopen.com.tw/downloads
eForum: El eForum de Aopen se ha constituido para discutir sobre nuestros
productos con otros usuarios, en él podrá ver si se ha hablado antes de su problema
o podrán contestarle sobre el mismo. Tras registrarse, puede seleccionar su idioma
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preferido en "Multi-language".
http://club.aopen.com.tw/forum/
Contacte con los Distribuidores/Revendedores: Vendemos nuestros
productos a través de revendedores y ensambladores. Ellos deberían
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conocer la configuración de su sisrema muy bien y ser capaces de resolver
su problema más eficazmente que nosotros. Después de todo, su actitud
de servicio es una importante referencia para Vd. la próxima vez que desee
comprarles alguna otra cosa.
Contáctenos: por favor, prepare con detalle una lista de la configuración
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de su sistema y de los síntomas de error antes de ponerse en contacto con
nosotros. El número de componente, número de serie y versión de la
BIOS ayudan mucho.
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