¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y orientación para la
solución de problemas, artículos de técnicos,
cursos en línea y preguntas frecuentes.
• Comunidad: debates en línea con otros clientes
de Dell.
• Actualizaciones: información de actualización
para componentes como, por ejemplo, la
memoria, la unidad de disco duro y el sistema
operativo.
• Atención al cliente: información de contacto,
llamada de servicio y estado de los pedidos,
garantía e información de reparación.
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y
estado de las llamadas de servicio, contrato de
servicio, conversaciones en línea con el personal
de asistencia
• El servicio Dell Technical Update: notificación
proactiva mediante correo electrónico de
actualizaciones de software y hardware para el
ordenador.
• Referencia: documentación del ordenador,
detalles en la configuración de mi ordenador,
especificaciones del producto y documentación
técnica.
• Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software.
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a
instalar el sistema operativo en el ordenador,
también deberá instalar de nuevo la utilidad
NSS. Esta utilidad, detecta el ordenador y el
sistema operativo automáticamente e instala las
actualizaciones apropiadas para su configuración,
proporcionándole las actualizaciones importantes
del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de
Dell, procesadores Intel
dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria
para el correcto funcionamiento de su ordenador
Dell.
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Localización de información
®
, unidades ópticas y
Aquí lo encontrará
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región o segmento
de negocios para ver el sitio de
asistencia técnica apropiado.
Para descargar Notebook System
Software:
Vaya a support.dell.com, seleccione el
1
país/región y, a continuación, haga clic
en Controladores y descargas.
Introduzca su etiqueta de servicio o
2
modelo de producto y, a continuación,
haga clic en Go (Ir).
Seleccione su sistema operativo e
3
idioma y, a continuación, haga clic en
Find Downloads (Buscar descargas) o,
en Downloads Search (Búsqueda de
descargas), busque la palabra clave
Notebook System Software.
NOTA:
La interfaz para el usuario
support.dell.com puede variar
dependiendo de las selecciones que
efectúe.