Para acceder a la utilidad Dell Support:
•
Haga clic en el icono Dell Support
notificación.
NOTA:
el botón derecho del ratón.
O
•
Haga clic en Inicio
Support Settings (Configuración de Dell Support). Asegúrese de que la
opción Show icon on the taskbar (Mostrar icono en la barra de tareas) esté
marcada.
NOTA:
support.dell.com y descargue el software.
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 168 a medida que
realice estas comprobaciones.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E
•
Haga clic en Inicio
Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
P
R U E B E L A U N I D A D
•
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el
soporte original esté defectuoso.
•
Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
L
I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O
en la página 184.
A
SEGÚRESE DE QUE EL SOPORTE DE
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E
C
C
O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E
apartado "Resolución de problemas de software y hardware" en la página 127.
98
Solución de problemas
Las funciones del icono
→ Todos los programas→ Dell Support→ Dell
Si la utilidad Dell Support no está disponible en el menú Inicio, vaya a
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
®
M
I C R O S O F T
W
→ Equipo.
Consulte el apartado "Limpieza del ordenador"
:
CD
que se encuentra en el área de
varían al hacer clic, doble clic o clic con
®
I N D O W S
R E C O N O C E L A U N I D A D
O
DVD
ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL
:
Consulte el
: