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12. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
No hay alimentación.
No hay sonido o imagen.
El mando a distancia no funciona.
No llega la señal de audio / vídeo al
dispositivo de visualización a través del cable
HDMI.
No llega señal de vídeo de alta definición a la
pantalla del aparato de TV.
No se ve el vídeo en 3D en la pantalla del
aparato de TV.
No se emite señal de audio desde los
altavoces del aparato de TV.
No se emite señal de audio desde los
altavoces del sistema de audio.
Imagen distorsionada.
Imagen completamente distorsionada o imagen
en blanco y negro con Blu-ray Disc™ / DVD.
No hay sonido o el sonido se distorsiona.
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Compruebe que el cable de CA esté conectado correctamente.
Desenchufe el cable de CA, espere de 5 a 10 segundos y, a continuación, enchúfelo de
nuevo.
Compruebe si el aparato de TV conectado está encendido.
Compruebe si las conexiones están hechas de manera segura y correcta.
Debido al actual Sistema de Protección de Copyright, no se puede hacer salir las imágenes si hay conectado
un cable de vídeo. Para resolver esto, conecte la unidad directamente a la TV utilizando un cable HDMI.
Compruebe si el aparato de TV u otro equipo conectado es compatible con HDCP. (Esta unidad
no puede emitir una señal de vídeo a menos que el otro equipo sea compatible con HDCP).
Compruebe si el formato de salida de esta unidad (FORMATO HDMI) coincide con el
formato de entrada compatible del otro equipo conectado.
Pulse y mantenga pulsado [B (reproducir)] en el panel delantero durante 5
segundos para cambiar el ajuste al valor predeterminado.
Conecte la unidad a la toma de corriente.
Apunte con el mando a distancia hacia la unidad.
Introduzca las pilas con la polaridad correcta.
Introduzca las pilas nuevas en el mando a distancia.
Si la unidad está conectada a un dispositivo de visualización no autorizado con un cable
HDMI, es posible que no se emita audio / vídeo.
Realice una conexión en caliente, desconectando el cable HDMI del aparato de
TV y de esta unidad y volviéndolo a conectar a ambos dispositivos mientras están
encendidos.
Asegúrese de que el cable HDMI es certificado.
Cuando "Salida HDMI" esté configurado a "División AV (principal: V, Sub: A)", la señal
de vídeo se emitirá por la toma HDMI OUT MAIN y la señal de audio por la toma
HDMI OUT SUB.
¿El disco contiene vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no está disponible
cuando el disco no lo contiene.
¿El TV admite vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no está disponible
cuando el TV no lo admite.
Compruebe que su aparato de TV admita 3D.
Utilice un cable HDMI compatible con 3D para conectar un aparato de TV que admita
3D.
Ajuste "Salida 3D" en "Auto (XX)". (Consulte la página 38).
Utilice gafas 3D y asegúrese de que estén encendidas y sincronizadas con su aparato
de TV.
Compruebe el nivel de las pilas de las gafas.
Consulte el manual de usuario del TV 3D para obtener más información.
Asigne la entrada de audio del TV a la entrada de vídeo correspondiente.
Asegúrese de que los altavoces del aparato de TV están encendidos en el menú de
aparato de TV.
Encienda el sistema de audio.
Establezca la entrada de audio externo correcta en el sistema de audio.
Aumente el nivel de volumen del sistema de audio.
En ocasiones es posible que aparezca una pequeña distorsión de la imagen. No se trata
de una avería.
Conecte esta unidad directamente al aparato de TV. Si los cables de audio / vídeo se
conectan a una grabadora de vídeo, es posible que las imágenes se distorsionen debido
al sistema de protección contra copia de la grabadora de vídeo.
Asegúrese de que el disco tenga un código regional compatible y de que el mismo sea
compatible con esta unidad.
Ajuste el volumen.
Compruebe que los altavoces estén conectados correctamente.
Compruebe las conexiones HDMI.
Compruebe los ajustes del menú "Salida de audio".
Consejo
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