Eliminar Atascos; Eliminación De Atascos - HP LASERJET ENTERPRISE CP5520 Serie Guia Del Usuario

Eliminar atascos

Eliminación de atascos
Causas comunes de los atascos
Causa
Las guías de ancho y longitud del papel no están
correctamente ajustadas.
El soporte no cumple con las especificaciones.
Está utilizando soporte que ya pasó a través de una
impresora o fotocopiadora.
Los soportes no están correctamente colocados en una
bandeja de entrada.
El soporte está inclinado.
El soporte se dobla o se pega uno a otro.
El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de
salida.
El papel pesa demasiado.
El soporte está en malas condiciones.
Los rodillos internos de la bandeja no cargan el soporte.
Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares.
El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve.
El papel no se almacenó correctamente.
Si el producto continúa atascándose, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP o con el proveedor
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de servicio autorizado de HP.
ESWW
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Solución
Ajuste las guías a la pila de papel.
Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones
de HP. Consulte la sección Papel y soportes de impresión
en la página 69.
No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para
imprimir o fotocopiar.
Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada.
Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la
marca que indica el alto máximo en la bandeja. Consulte la
sección Carga de las bandejas de papel en la página
Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente
ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o
dele la vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de
entrada.
NOTA: No abanique el papel. Esta acción puede causar
electricidad estática, lo que puede provocar que las hojas de
papel se peguen entre sí.
Espere hasta que la página se coloque completamente en la
bandeja de salida antes de retirarla.
No utilice un papel que supere el peso admitido en la
bandeja de entrada. Consulte
capacidad de la bandeja en la página
No utilice un papel que supere el peso admitido para la
impresión dúplex automática. Consulte
admitidos para la impresión dúplex en la página
Sustituya el soporte.
Retire la hoja de soporte superior. Si el soporte pesa
demasiado, puede que no se pueda recoger desde la
bandeja. Consulte Tipos de papel compatibles y capacidad
de la bandeja en la página 76.
Sustituya el soporte.
Los soportes perforados o con relieve no se separan
fácilmente. Cargue las hojas una a una.
Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe
almacenarse en su envase original, en un entorno
controlado.
78.
Tipos de papel compatibles y
76.
Tamaños de papel
75.
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