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19. Módulos defectuosos
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Una solicitud de reparación debe seguir la cadena logística habitual:
Usuario final => Distribuidor => CE+T Power.
Antes de devolver un producto defectuoso se debe solicitar un número RMA (autorización
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de devolución de mercancía) a través de la extranet http://my.cet-power.com. Las
directrices de registro de reparación se pueden solicitar por correo electrónico a repair@
cet-power.com.
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El número RMA debe mencionarse en todos los documentos de envío relacionados con la
reparación.
Tenga en cuenta que los productos enviados a CE+T Power sin registro previo no serán
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tratados como de alta prioridad. (La etiqueta mostrada aquí es meramente representativa)
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– TSI Media 230Vac – Manual del usuario – v7.1
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