Nintendo 3DS Pro Manual De Instrucciones página 22

Garantie (Suisse)
GARANTIE DU FABRICANT DE 12 MOIS –
ACCESSOIRES DES CONSOLES NINTENDO
La présente garantie couvre les accessoires destinés à être utilisés avec les consoles Nintendo (le « Produit »),
fournis par Nintendo of Europe GmbH (« Nintendo »).
Pendant une durée de 12 mois à compter de la date d'achat effectué par le consommateur initial (« vous »),
Nintendo vous garantit que le Produit est exempt de tout défaut de matériaux et de fabrication à la date de
votre achat, selon les termes et conditions des présentes.
Pour faire valoir la garantie, si le Produit s'avère défectueux en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication
au cours de la période de garantie, vous devez notifier à Nintendo le défaut affectant le Produit dans les 12 mois
qui suivent la date d'achat et retourner le produit à Nintendo dans les 30 jours qui suivent la notification de ce
défaut à Nintendo. Si, après inspection du Produit, Nintendo reconnaît que le Produit est défectueux, Nintendo
procédera gratuitement (à son entière discrétion) à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse
ou au remplacement du Produit.
La présente garantie du fabricant n'affecte pas les droits de garantie légaux dont vous pouvez
disposer en tant que consommateur à l'encontre du vendeur.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
La présente garantie ne couvre pas :
• les logiciels, jeux ou consoles Nintendo (inclus ou non avec le Produit à la date d'achat) ;
• l es accessoires, périphériques et autres éléments destinés à être utilisés avec le Produit mais qui ne sont
pas fabriqués par ou pour Nintendo (inclus ou non avec le Produit à la date d'achat) ;
• tout Produit acheté en dehors de l'EEE ou de la Suisse ;
• tout Produit d'occasion ou utilisé à des fins commerciales ou de location ;
• l es défauts du Produit résultant d'un dommage accidentel, de votre négligence et / ou celle de tout tiers, d'une
utilisation déraisonnable, d'une modification, d'une utilisation avec des produits non distribués, non licenciés
ou non autorisés par Nintendo (y compris, sans que cette liste soit limitative, les enrichissements non autorisés
de jeux, les appareils de copie, adaptateurs, blocs d'alimentation ou autres accessoires non licenciés par Nintendo),
de virus informatiques ou de connexions à Internet ou tout autre mode de communication électronique, de
l'utilisation du Produit autrement qu'en conformité avec le mode d'emploi Nintendo correspondant ou toutes
autres instructions jointes au Produit, ou résultant de toute autre cause sans aucun rapport avec un défaut
de matériaux ou de fabrication ;
• l es défauts du Produit causés par l'utilisation de piles ou batteries défectueuses, endommagées ou fuyant, ou
l'utilisation de toutes piles ou batteries non conformes aux instructions figurant dans le mode d'emploi ou
le livret d'instructions Nintendo correspondant ;
• u n affaiblissement progressif dans le temps de la capacité et des performances des piles ou des batteries
rechargeables destinées à être utilisées avec le Produit (notamment NTR-003, USG-003, TWL-003, UTL-003,
CTR-003) (pour éviter tout doute, il est précisé que cet affaiblissement ne constitue pas un défaut de matériaux
ou de fabrication du Produit) ;
• t out Produit ouvert, modifié ou réparé par une autre personne ou une autre entité que Nintendo ou ses
partenaires agréés, ou bien dont le numéro de série a été modifié, altéré ou supprimé ;
• l es pertes de données qui auraient été chargées ou stockées dans le Produit par une autre personne ou une
autre entité que Nintendo ou ses partenaires agréés.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Afin d'informer Nintendo d'un défaut couvert par la présente garantie, merci de contacter :
Tél. : +41 (0)62 387 98 39 (support technique Suisse)*
Tél. : +41 (0)62 387 98 18 (conseils aux consommateurs)*
*Veuillez obtenir, préalablement à l'appel, l'autorisation de la personne à qui il sera facturé.
Avant d'adresser votre Produit au support technique Suisse, vous devez retirer ou supprimer tous les fichiers
et données à caractère privé ou confidentiel de votre Produit. Vous acceptez et reconnaissez que Nintendo ne
pourra en aucun cas être tenu responsable de toute perte, destruction ou altération de vos fichiers ou données
que vous n'auriez pas retirés ou supprimés. Nintendo vous recommande de faire une copie de sauvegarde de
toutes les données que vous n'auriez pas retirées ou supprimées.
Lors de l'envoi du Produit au support technique Suisse, merci de suivre la procédure suivante :
1. utiliser l'emballage d'origine dans la mesure du possible ;
2. inclure une description du défaut ;
3. joindre à votre envoi une copie de votre preuve d'achat en veillant à ce qu'elle indique la date d'achat du
Produit ;
4. veiller à ce que le produit parvienne à Nintendo dans les 30 jours qui suivent le moment où vous avez
informé Nintendo d'un défaut couvert par la présente garantie.
Si les 12 mois de la période de garantie du fabricant se sont déjà écoulés au moment où le défaut est découvert
ou si le défaut n'est pas couvert par la présente garantie, Nintendo, à sa seule discrétion, pourra néanmoins
être disposé à réparer ou remplacer la pièce défectueuse ou à remplacer le Produit. Pour plus d'informations
à ce propos, en particulier en ce qui concerne les détails des coûts pour ces services, merci de bien vouloir
contacter le service Nintendo conseils aux consommateurs, en composant le numéro de téléphone mentionné
ci-dessus. Veuillez obtenir, préalablement à l'appel, l'autorisation de la personne à qui il sera facturé.
[0511/CH-FRA-A] Nous contacter (Suisse)
En cas de problèmes d'installation et pour toute question technique, notre équipe de support
se tient volontiers à ta disposition. Tu peux joindre l'équipe de support au numéro suivant :
SEULEMENT DEPUIS LA SUISSE
DES PROBLÈMES D'INSTALLATION ?
SUPPORT TECHNIQUE SUISSE
062 387 98 39
Lu – Ve 08h30 – 12h00 / 13h00 – 17h00
support@waldmeier.ch
[0311/FRA-WALD]