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Solución de problemas > Solución de problemas
Síntoma
El papel se atasca con
frecuencia.
Dos o más hojas se
superponen cuando se
expulsan (alimentación de
varias hojas).
Las copias impresas están
arrugadas.
Las copias impresas están
curvadas.
No se puede imprimir.
No se puede imprimir con la
memoria USB.
No se reconoce la memoria
USB.
Suciedad en el borde
superior o cara posterior del
papel.
Puntos de verificación
¿El papel está cargado correctamente?
¿El papel es de un tipo admitido? ¿Está
en buen estado?
¿Está el papel doblado, arrugado o
curvado?
¿Hay trozos sueltos o papel atascado
en la máquina?
―
¿El papel está cargado correctamente?
¿Está húmedo el papel?
¿Está húmedo el papel?
¿La máquina está enchufada?
¿La máquina está encendida?
¿Están conectados el cable USB y el
cable de red?
¿Está bloqueado el puerto USB?
―
¿Está sucio el interior de la máquina?
Acciones correctivas
Cargue el papel correctamente.
Retire el papel, déle la vuelta y vuelva a
cargarlo.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Retire el papel atascado.
Cargue el papel correctamente.
Cargue el papel correctamente.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Enchufe el cable de alimentación en la
toma de CA.
Encienda el interruptor principal.
Conecte firmemente el cable USB y el
cable de red correctos.
Seleccione [Desbloquear] en la
configuración del host USB.
Compruebe que la memoria USB está
bien conectada a la máquina.
Limpie el interior de la máquina.
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referencia
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Capítulos
Solución de problemas
