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32L221U / 55L421U Televisor LED con Google Cast™ de 32 pulg. 720p o 55 pulg. 1080p, 60 Hz
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES de Cast TV
Problema
Solución
Mi televisor no se
• Asegúrese de que el firewall del
conecta a la red.
• Puede que haya introducido
¿Cómo puedo
• Debido al diseño, cualquier
evitar que otras
personas
transmitan a mi
televisor?
enrutador esté configurado para
aceptar los dispositivos nuevos.
Consulte la documentación del
enrutador para obtener más
información. Si usted esta
alquilando un enrutador, es
posible que deba contactar su
proveedor de ISP. Si usted está en
una red privada, como una red de
la Universidad, puede que tenga
que contactar el administrador
de red.
información incorrecta durante la
instalación. Reinicie su televisor,
luego configure su televisor
nuevamente. Refiérase a
Restablecimiento de los ajustes a
los valores de origen
en la página
83.
persona que tenga acceso a su
red Wi-Fi puede transmitir
contenido a su televisor. Esto
hace que los dispositivos con
Google Cast integrado ideal para
compartir videos entre amigos! Si
desea evitar que la gente
transmita a su televisor,
asegúrese de que la red Wi-Fi esté
protegida por contraseña y sólo
dé a conocer la contraseña a
personas de su confianza.
Problema
Veo el error "No se
encontraron
dispositivos de
transmisión. "
www.tv.toshiba.com
Solución
• Asegúrese de que su televisor y el
dispositivo móvil estén
configurados correctamente y
conectados a la Wi-Fi. Debería ver
Google Cast en su televisor, con el
nombre asignado y la hora actual
y una reproducción de
diapositivas de fotos.
• Pruebe a transmitir desde la
aplicación Google Cast para ver si
el dispositivo está conectado
correctamente o requiere
configuración.
• Si está utilizando un dispositivo
iOS, active la función Bluetooth al
la configurar su televisor.
• Trate de reiniciar el enrutador de
Wi-Fi al desenchufar el cable de
alimentación y apagando su
televisor. Conecte el enrutador
nuevamente y encender el
televisor.
• Trate de desinstalar y reinstalar la
aplicación Google Cast.
• Determinadas configuraciones
del sistema operativo y las
aplicaciones instaladas pueden
entrar en conflicto con el uso de
Google Cast. Si otros dispositivos
(como teléfonos o tabletas)
también no son capaces de
transmitir con éxito, el problema
es probablemente un problema
con el enrutador o la red.
• Trate de reiniciar el
enrutador de Wi-Fi al
desenchufar el cable de
alimentación después
vuélvalo a enchufar.
• Asegúrese de que Google
Cast, su televisor y su
dispositivo móvil están
conectados a la misma red.
Cuando se inicie Google
Cast, el nombre de la red
que se muestra en el
televisor debe ser el mismo
nombre de red
seleccionada en la lista de
Wi-Fi disponible del
dispositivo.
• Asegúrese de que el
firewall y el software
antivirus en su enrutador
estén al día y no están
bloqueando las conexiones
a Google Cast. Si usted esta
alquilando un enrutador,
contacte su proveedor de
Internet sobre los ajustes
del firewall. Si ha comprado
el enrutador, verifique la
configuración del firewall
de la red.
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