Realización De Una Llamada Prioritaria - Cisco 7800 Serie Guia Del Usuario

Realización de una llamada prioritaria
están comprendidas entre 1 (baja) y 5 (alta). Este sistema de prioridades se denomina precedencia y prioridad
multinivel (MLPP).
El administrador configurará las prioridades que se pueden usar y determinará si necesita información de
inicio de sesión especial.
Cuando suena una llamada de alta prioridad en el teléfono, verá su nivel de prioridad en la pantalla y pasará
a ocupar la primera posición en la lista de llamadas. Si se encuentra en una llamada cuando llegue una llamada
de alta prioridad a su teléfono, esta tendrá precedencia sobre la actual y oirá un tono especial. Debe colgar la
llamada actual para contestar la de alta prioridad.
Si ha activado la función No molestar (DND), seguirá sonando una llamada de prioridad con un tono de
llamada especial.
Si se encuentra en una llamada de alta prioridad, la prioridad de esta no cambiará si realiza estas acciones:
• Poner la llamada en espera
• Transferir la llamada
• Agregar la llamada a una conferencia de tres participantes
• Utilice la captura de llamadas para contestar la llamada.
En la tabla siguiente se describen los iconos de precedencia multinivel y de prioridad de preferencia, así como
el nivel correspondiente.
Tabla 16: Niveles de precedencia y prioridad multinivel
Icono de MLPP
Realización de una llamada prioritaria
Para realizar una llamada prioritaria, puede ser necesario iniciar sesión con sus credenciales especiales. Tiene
tres oportunidades para introducir las credenciales y se le notificará si las introduce de forma incorrecta.
Procedimiento
Paso 1
Descuelgue el auricular.
Paso 2 Pulse NivPrior.
Paso 3
Seleccione el nivel de prioridad de la llamada.
Paso 4 (Opcional) Introduzca sus credenciales en la pantalla de autorización.
Guía del usuario del teléfono IP serie 7800 de Cisco
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Nivel de prioridad
Nivel 1: llamada prioritaria
Nivel 2: llamada de prioridad media (inmediata)
Nivel 3: llamada de prioridad alta (urgente)
Nivel 4: llamada muy urgente
Nivel 5: llamada de prioridad máxima
Llamadas