En vous enregistrant en ligne ou par téléphone, vous :
•
Sécurisez votre achat avec la garantie de 2 ans sur les pièces et la main d'œuvre;
•
Recevez des conseils utiles sur l'utilisation de votre appareil ;
•
Bénéficiez de conseils experts de la part du Service consommateurs Dyson ;
•
Etre le premier au courant des dernières innovations.
•
S'enregistrer en ligne ne prend que quelques minutes et vous avez uniquement besoin
du numéro de série.
Garantie limitée de 2 ans
Terms and conditions of the Dyson 2-year limited guarantee are set out below. The name and
address details of the Dyson guarantor for your country are set out elsewhere in this document
– please refer to the table setting out these details.
Ce qui est couvert
•
La réparation ou le remplacement de votre appareil Dyson (à l'entière discrétion
de Dyson) s'il présente un défaut matériel, de fabrication ou de fonctionnement dans
les 2 ans à compter de la date d'achat ou de livraison. (Si une pièce n'est plus disponible
ou fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce fonctionnelle équivalente.)
•
Lorsque l'appareil est vendu en dehors de l'UE, cette garantie n'est valable que
si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
•
Where this machine is sold within the EU, this guarantee will only be valid (i) if the
machine is used in the country in which it was sold or (ii) if the machine is used in Austria,
Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Norway,
Poland, Spain, Sweden, Switzerland or the United Kingdom and the same model as this
machine is sold at the same voltage rating in the relevant country.
Ce qui n'est pas couvert
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d'un produit si le défaut est dû à :
•
Des dommages accidentels ou des défauts causés par une mauvaise utilisation,
un entretien incorrect, une utilisation abusive, une négligence, ou une utilisation
ou manipulation non conforme aux instructions du mode d'emploi Dyson.
•
Une utilisation de l'appareil à une fin autre que des travaux ménagers ordinaires.
•
Une utilisation de pièces non assemblées ou installées conformément aux instructions
de Dyson.
•
Une utilisation de pièces et accessoires autres que Dyson.
•
Une erreur d'installation (sauf en cas d'installation par Dyson).
•
Des réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou ses
agents agréés.
•
Des obstructions : veuillez vous reporter au mode d'emploi Dyson pour savoir comment
vérifier l'absence d'obstructions et les éliminer.
•
Une usure normale (par ex. brosse, etc.).
•
Une utilisation de l'appareil sur des gravats, des cendres ou du plâtre.
•
une baisse de l'autonomie de la batterie liée à son âge ou à son utilisation (le cas
échéant).
En cas de doute sur les éléments couverts par votre garantie, veuillez contacter le Service
consommateurs Dyson.
Résumé de la garantie
•
La garantie prend effet à la date d'achat (ou à la date de livraison si celle-ci est
postérieure à la date d'achat).
•
Pour qu'une intervention puisse être réalisée sur votre appareil Dyson, vous devez
fournir la preuve d'achat/de livraison (document original et tout document ultérieur).
Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre reçu
ou bon de livraison.
•
Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l'un de ses agents agréés.
•
Toutes les pièces remplacées par Dyson deviennent la propriété de Dyson.
•
La réparation ou le remplacement sous garantie de votre appareil Dyson ne prolonge
pas la période de garantie.
•
La garantie offre des avantages qui viennent s'ajouter à vos droits légaux en tant que
consommateur, sans aucune incidence sur ces droits.
Informations importantes concernant la protection des données
Lors de l'enregistrement de votre appareil Dyson :
•
Vous devez nous fournir des coordonnées de base pour pouvoir enregistrer votre
appareil et nous permettre de vous offrir la garantie.
•
Lors de votre enregistrement, vous aurez la possibilité d'indiquer si vous souhaitez
ou non recevoir des communications de notre part. Si vous choisissez de recevoir
des communications de la part de Dyson, nous vous enverrons nos offres spéciales
détaillées et des informations sur nos toutes dernières innovations.
•
Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers et nous utiliserons les informations
que vous partagez avec nous uniquement tel que défini dans nos politiques
de confidentialité, disponibles sur notre site Web, à la page privacy.dyson.com.
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