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6 Problembehebung
6.1 Bevor Sie das Gerät einsenden
6
Problembehebung
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Betreiben Sie niemals ein defektes Gerät oder ein
Gerät mit einem defekten Kabel.
Bevor Sie das Gerät an den Dirt Devil-Kundendienst einschicken, überprü-
fen Sie anhand der folgenden Tabelle, ob Sie das Problem selbst beseiti-
gen können. Falls Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden
Sie sich an untenstehende Service-Hotline.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Dampfbereitschafts-
Der Überhitzungsschutz hat aufgrund eines lee-
anzeige (Abb. 1/3)
ren Wassertanks ausgelöst.
leuchtet nach dem
Ziehen Sie das Stromkabel und füllen Sie den
Einschalten nicht oder
Wassertank ( Kapitel 3.2, „Wassertank füllen").
erlischt kurz nach dem
Wassertank und/oder Heizelemente sind ver-
Einschalten
kalkt.
Entkalken Sie das Gerät ( Kapitel 5.4, „Gerät
entkalken").
Gerät ist dampfbereit,
Die Kindersicherung/Verriegelung (Abb. 1/4) des
doch bei Betätigung
Dampfschalters (Abb. 1/5) ist nicht gelöst.
des Dampfschalters
Lösen Sie die Kindersicherung/Verriegelung des
tritt kein Dampf aus
Dampfschalters ( Kapitel 4.1, „Dampfreinigen").
Die Dampfwege sind verkalkt.
Entkalken Sie das Gerät ( Kapitel 5.4, „Gerät
entkalken").
6.2 Ersatzteile und Zubehör
ACHTUNG:
Verwenden Sie nur Originalersatzteile aus dem Lieferumfang oder sol-
che, die Sie durch Nachbestellung erworben haben.
Ersatzteile und Zubehör erhalten Sie unter:
Seite 74, „International Service"
6.3 Entsorgung
Wenn das Gebrauchsende erreicht ist, insbesondere, wenn Funk-
tionsstörungen auftreten, machen Sie das ausgediente Gerät un-
brauchbar, indem Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen
und das Stromkabel durchtrennen.
6.4 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln nach EU-Richtlinie
1999/44/EG.
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss
Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
servicecenter@dirtdevil.de
www.dirtdevil.de
*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €/Minute)
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Tankverschluss lässt
Der Druck im Wassertank ist noch immer zu
sich selbst nicht öff-
hoch oder das im Tankverschluss integrierte Si-
nen, nachdem Sie
cherheitsventil hakt.
den Stecker gezogen
Drücken Sie nochmals die Dampftaste, um
und Dampfreserven
eventuell vorhandene Dampfreserven abzubau-
gezielt abgebaut ha-
en. Sollte dies nicht ausreichen, drücken Sie
ben sowie das Gerät
den roten Stift im Tankverschluss mit einem
anschließend haben
spitzen Gegenstand (z. B. einem Stift) herunter
mindestens 30 Minu-
und geben Sie so den Tankverschluss zum Öff-
ten abkühlen lassen.
nen frei.
Untergrund ist nach
Möglicherweise ist das benutzte Reinigungstuch
dem Reinigen fleckig
schmutzig oder durch falsche Pflege verbraucht.
Ersetzen Sie das benutzte Tuch durch ein sau-
beres/neues ( Kapitel 6.2, „Ersatzteile und
Zubehör").
Möglicherweise haben Sie zu lang an ein und
derselben Stelle gereinigt.
Verharren Sie mit dem Dampfreiniger niemals
zu lang an ein und derselben Stelle.
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten,
kontaktieren Sie die Service-Hotline (siehe unten) oder den Dirt Devil
Kundenservice
Seite 74, „International Service".
Folgende Zubehör- und Ersatzteile können Sie nachbestellen:
Artikel-Nr. / Abbildung
Beschreibung
M384
Vaporex-Zubehörset (1 Bodentuch
[60 % Baumwolle, 40 % Polyester] +
2 Baumwollüberzüge [100 % Baumwolle])
0380002
2in1-Kombiaufsatz
(1 Dampffuß + 1 Abzieher)
0380007
Vaporex-Bürstenset (1 Jet-Düse,
1 Drahtbürste, 1 Kunststoffbürste)
Entsorgen Sie das Gerät entsprechend den in Ihrem Land geltenden Um-
weltvorschriften. Elektrische Abfälle dürfen nicht zusammen mit Haushalts-
abfällen entsorgt werden. Wenden Sie sich für Ratschläge bezüglich des
Recyclings an Ihre Kommunalbehörde oder Ihren Händler.
In Nicht-EU-Ländern gelten die im jeweiligen Land gültigen Mindestan-
sprüche der Gewährleistung.
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