Cu aplicare în întreaga lume, pentru scaunele Stokke® Steps Bouncer,
denumite în continuare „produsul" .
DREPTUL DE FORMULARE A RECLAMAŢIILOR
Conform legislaţiei privind protecţia consumatorului aplicabilă în orice
moment, legislaţie care poate varia de la o ţară la alta, clientul are dreptul
de a formula reclamaţii.
În general, compania STOKKE AS nu acordă nici un drept suplimentar
faţă de cele stabilite de legislaţia aplicabilă în orice moment, deşi se
face referire la „garanţia extinsă" descrisă mai jos. Drepturile clienţilor,
conform legislaţiei privind protecţia consumatorului aplicabilă în orice
moment vin în completarea drepturilor prevăzute de „garanţia extinsă"
şi nu sunt afectate de aceasta.
„GARANŢIE EXTINSĂ" STOKKE
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norvegia, acordă însă o „Garan-
ţie extinsă" clienţilor care îşi înregistrează produsul în baza noastră de
date de garanţii. Aceasta poate fi realizată prin pagina noastră web
www.stokkewarranty.com. După înregistrare, va fi emis un certificat de
garanţie, care va fi expediat clientului prin poşta electronică (e-mail) sau
prin poşta obişnuită.
Înregistrarea în baza de date cu produse aflate în garanţie conferă propri-
etarului dreptul de a beneficia de o „garanţie extinsă", după cum urmează:
•
Garanţie timp de 3 ani pentru orice defect de fabricaţie a produsului.
Serviciul de „garanţie extinsă" se aplică de asemenea dacă produsul a
fost primit cadou sau a fost achiziţionat ca produs de ocazie. Prin urmare,
„garanţia extinsă" poate fi solicitată de proprietarul produsului, în orice
moment din perioada de garanţie, cu condiţia ca certificatul de garanţie
să fie prezentat de către proprietar.
„Garanţia extinsă" STOKKE depinde de îndeplinirea
următoarelor condiţii:
•
Utilizare normală.
•
Produsul a fost utilizat numai în scopul pentru care a fost proiectat.
•
Produsul a fost supus operaţiunilor obişnuitede întreţinere, aşa cum sunt
descrise în secţiunea întreţinere din instrucţiunile de u-tilizare.
•
La solicitarea „garanţiei extinse", va trebui săprezentaţi certificatul de
garanţie, împreună cu chitanţa de achiziţie ştampilată în original. Această
condiţie se aplică tuturor co-proprietarilor sau proprietarilor ulteriori.
•
Produsul trebuie să fie prezentat în stareaoriginală, înţelegând prin
aceasta faptul că componentele utilizate au fost furnizate în exclusivitate
de STOKKE şi urmează a fifolosite la sau împreună cu produsul. Orice
abatere de la această condiţie necesită obţinerea acordului prealabil al
companiei STOKKE.
•
Numărul de serie al produsului nu a fost distrus sau îndepărtat.
„Garanţia extinsă" STOKKE nu acoperă:
•
Problemele determinate de evoluţia normală a părţilor componente ale
produsului (de exemplu, schimbarea coloritului, uzura).
50
•
Problemele determinate de diferenţe minore ale materialelor (de exem-
plu, diferenţele de culoare dintre părţile componente).
•
Problemele determinate de influenţa extremă a factorilor externi, de
exemplu soarele/lumina, temperatura, umiditatea, poluarea mediului
înconjurător etc.
•
Defecţiunile determinate de accidente - de exemplu obiecte care au
căzut în produs sau de către persoane care s-au lovit de produs şi l-au
răsturnat. Aceeaşi regulă se aplică şi în cazul supraîncărcării produsului,
de exemplu prin aşezarea unei greutăţi prea mari în produs.
•
Defecţiunile determinate de factorii externi, de exemplu în cazul în care
produsul este transportat ca bagaj.
•
Daunele indirecte, de exemplu defecţiunile determinate de persoane
şi/sau de alte obiecte.
•
Dacă produsul a fost prevăzut cu accesorii care nu au fost furnizate de
compania Stokke, „garanţia extinsă" va fi anulată.
•
„Garanţia extinsă" nu se aplică accesorilor care au fost achiziţionate sau
furnizate împreună cu produsul sau la o dată ulterioară.
Conform „garanţiei extinse", compania STOKKE va:
•
Înlocui sau – dacă STOKKE preferă astfel – va repara piesa defectă sau
produsul în întregime (în cazul în care este necesar), cu condiţia ca
produsul să fie livrat unui dis-tribuitor.
•
Acoperi costurile corespunzătoare de transport al pieselor de schimb/
produselor de la compania STOKKE la distribuitorul de la care a fost
achiziţionat produsul. Garanţianu acoperă cheltuielile de deplasare
ale cumpărătorului.
•
Rezerva dreptul de a înlocui, în momentul solicitării garanţiei, compo-
nentele defecte cu componente aproximativ similare.
•
Rezerva dreptul de a livra un produs de schimb în cazul în care produsul
în cauză nu se mai produce în momentul în care este solicitată garanţia.
Produsul va trebui să aibă ocalitate şi o valoare similare.
Invocarea „garanţiei extinse":
În general, toate cererile referitoare la „garanţia extinsă" vor fi adresate
distribuitorului de la care a fost achiziţionat produsul. Cererile trebuie efec-
tuate cât mai repede cu putinţă după descoperirea defecţiunilor şi trebuie
însoţite de certificatul de garanţie şi de chitanţa de achiziţie în original.
Trebuie să prezentaţi documentaţia/dovada care să confirme defectul de
fabricaţie, de obicei aducând produsul distribuitorului sau prezentându-l
distribuitorului sau unui re-prezentant de vânzări STOKKE pentru verificare.
Dacă distribuitorul sau reprezentatul de vânzări STOKKE stabileşte că
defectul este determinat de un defect de fabricaţie, acesta va fi reparat
în conformitate cu dispoziţiile prezentate mai sus.
Stokke
Važno! Sačuvati za
RS
buduće potrebe.
UPOZORENJE
• Nikada ne ostavljajte dete bez nadzora.
• Ne koristite ležaljku ako dete može da sedi bez
pomoći.
• Uvek koristite bezbednosne kaiševe.
• Opasno je ako se ležaljka koristi na povišenim
mestima, primerice na stolu.
• Nemojte koristiti proizvod osim ako svi delovi
nisu dobro pričvršćeni.
• Nikada ne dozvolite starijoj deci da se igraju u
proizvodu ili oko njega.
• Nikada nemojte nositi, podizati ili podešavati
njihalicu dok je dete unutra.
• Njihalica nije predviđena za duži period spavanja.
• Opasnost od pada: Aktivnost deteta može da
uzrokuje pomeranje ležaljke. Ležaljku koristite
isključivo na podu. Nikada je ne koristite na
povišenim mestima.
• Opasnost od gušenja: Nikada ne koristite
ležaljku na mekoj površini (krevet, sofa, jastuče)
zbog opasnosti od prevrtanja sedišta i mogućeg
gušenja.
• Ne zaboravite na opasnost koja nastaje kada se
dete upire nožicama o pod i uzrokuje pomeranje
ležaljke unazad. To može predstavljati opasnost
ukoliko pod ima stube ili više nivoa, ukoliko je
neravan ili je pored stepeništa.
• Prečka za igračke namenjena je isključivo za
meke igračke maksimalne težine do 100 grama.
• Ne vešajte na prečku za igračke predmete koji bi
mogli da ozlede Vaše dete.
• Ovaj proizvod namenjen je za decu težine do 9 kg.
• Visinu njihalice podešavajte u skladu sa težinom
®
Steps
™
Bouncer User Guide
bebe, kako ona raste.
• Nikada ne nosite ležaljku držeći je za prečku za
igračke.
• Ova ležaljka nije zamena za krevetac ili krevet.
Ako vaše dete treba da ide na spavanje, stavite
ga u odgovarajući krevetac ili krevet.
• Ne koristite ležaljku s oštećenim delovima ili ako
neki deo nedostaje.
• Ne koristite pribor ili zamenske delove sem onih
koje je odobrio proizvođač.
Kada se koristi u kombinaciji sa
Stokke® Steps Chair:
• Nemojte pokušavati da postavite njihalicu ili da
je uklonite sa stolice dok je dete u njoj. Pravilno
pričvrstite njihalicu, a onda stavite dete unutra.
• Imajte na umu rizik ako dete pokuša da se veša
držeći se za sedište ili poslužavnik i prevrne je.
• Proverite da li je pojas pravilno pričvršćen.
• Nemojte koristiti stolicu za hranjenje ako nisu
svi delovi pravilno pričvršćeni i podešeni.
• Imajte u vidu rizik od pojave otvorenog plamena
i drugih izvora jake toplote, poput požara
nastalog na električnim vodovima ili paljenjem
gasa, u blizini stolice za hranjenje.
• Nemojte koristiti stolicu ako je neki deo
polomljen, pocepan ili nedostaje.
Čišćenje i održavanje: Stokke® Steps poslužavnik NE smete prati u
mašini za suđe. Poslužavnik perite krpom, koristeći toplu vodu i blagu
sapunicu.
Pravo na žalbu i produžena garancija
Primenljivi širom sveta na stolicu Stokke® Steps Bouncer, u daljem tekstu
„proizvod".
PRAVO NA ŽALBU
Kupac ima pravo na žalbu u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača, pri-
menljivim u bilo koje dato vreme, s tim da zakon može da se razlikuje od