Características Generales Del Sistema - Panasonic KX-TDA100 Manual De Instalación

1.1.1 Características generales del sistema
1.1 Características generales del sistema
1.1.1 Características generales del sistema
Funciones de red
Esta central es compatible con las siguientes funciones de red:
Servicio de línea dedicada
Una línea dedicada es una línea de comunicación privada entre dos o más centrales, que proporciona
comunicaciones de bajo coste entre miembros de la empresa que se encuentran en lugares diferentes.
Red privada virtual (RPV)
RPV es un servicio que ofrece la compañía telefónica. Utiliza una línea existente como si fuera una línea
privada.
Red QSIG
QSIG es un protocolo basado en RDSI (Q.931), y ofrece funciones mejoradas de central en la red privada.
Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP)
La central se puede conectar a otra central a través de una red privada IP. En este caso, las señales de
voz se convierten en paquetes IP y se envían a través de esta red.
Funciones de centro de llamadas reducido integrado
Un grupo de entrada de llamadas se puede utilizar como centro de llamadas reducido con las siguientes
funciones:
Función cola
Cuando un número preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas está ocupado,
las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola. Mientras las llamadas esperan en la cola,
éstas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas, que se puede asignar para cada modo
horario (día / almuerzo / pausa / noche).
Registro / Baja
Los miembros del grupo de entrada de llamadas pueden unirse a (Registro) o dejar (Baja) los grupos
manualmente. Mientras estén registrados, una extensión miembro puede tener un período de tiempo
preprogramado automáticamente para rechazar llamadas después de completar la última llamada (Baja
temporal).
Llamada Importante
Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas. Si una extensión pertenece a varios
grupos y la extensión queda libre, las llamadas en la cola de los grupos se distribuirán a la extensión por
orden de prioridad.
Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI)
Si conecta un PC a un TED o si conecta un Servidor CTI a esta central, las funciones del PC, de la central y
de la extensión podrán integrarse como tales, por ejemplo, la información detallada del llamante podrá
obtenerse de una base de datos y podrá visualizarse en el PC cuando se reciba la llamada, o bien el PC podrá
marcar los números para la extensión automáticamente.
Funciones de correo vocal
Esta central es compatible con Sistemas de proceso de voz (SPV) con integración de tonos además de
integración TED (Digital).
20 Manual de instalación