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Problema
La impresión es lenta.
La imagen impresa es clara e
irregular.
La imagen impresa está sucia.
La imagen impresa está
distorsionada o se sale del papel.
Causa y solución
Uso simultáneo de dos o más programas de aplicaciones
software.
→ Inicie la impresión tras salir de todos los programas de software que
no esté utilizando.
El papel está cargado de tal forma que la impresión tiene
lugar sobre la cara delantera del papel.
→ Algunos tipos de papel poseen una cara delantera y una cara
posterior. Si se carga el papel para que la impresión tenga lugar
sobre la cara posterior, el toner no se adherirá bien al papel y no
se obtendrá una buena imagen.
Está Ud. utilizando papel que se encuentra fuera del
tamaño y gramaje especificados.
→ Utilice papel de copia de la gama especificada.
Papel ondulado o húmedo.
→ Sustitúyalo por papel de copia seco. Sustituya con papel de copia
seco. Si la unidad no se utiliza durante un período de tiempo
prolongado, retire el papel de la bandeja y guárdelo dentro de
una bolsa en un lugar oscuro para evitar la absorción de
humedad.
No estableció márgenes suficientes en los ajustes de
papel de su aplicación.
→ Las partes superior e inferior del papel podrían estar sucias si se
establecen los márgenes fuera de la zona de calidad de
impresión especificada.
→ Establezca los márgenes en la aplicación de software dentro de
la zona de calidad de impresión especificada.
Aparecen puntos negros o manchas en el documento
impreso.
→ Ejecute el modo de limpieza de la unidad de fijación. Se
imprimirá la letra "V" en una hoja de papel y se limpiará la unidad
de fijación.
¿Es el tamaño del papel cargado en la bandeja el mismo
que el especificado por el driver de impresora?
→ Verifique que las opciones de "Tamaño del papel" se ajustan al
tamaño del papel cargado en la bandeja.
Si el ajuste "Encajar al Tamaño de Pap" está activado, asegúrese
que el tamaño de papel seleccionado en la lista desplegable es el
mismo que el tamaño del papel cargado.
¿Es correcta la configuración de la orientación del
documento?
→ Haga clic en la pestaña "Main" de la pantalla de configuración del
controlador de la impresora y compruebe que la opción
"Orientación" está configurada según sus necesidades.
No se cargó correctamente el papel.
→ Asegúrese de que el papel se encuentra cargado correctamente.
¿Ha especificado Ud. correctamente los márgenes para la
aplicación que está en uso?
→ Verifique el diseno de márgenes del documento y la
configuración de las dimensiones del papel para la aplicación
que esté Ud. utilizando. Además, compruebe si los valores de
impresión estan especificados correctamente para adecuarse al
tamaño del papel.
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