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Si le roban el ordenador
En el caso de que le roben el ordenador, le ayudaremos a
encontrarlo. Antes de ponerse en contacto con Toshiba, tenga a
mano la siguiente información, que será necesaria para identificar
de forma exclusiva el ordenador:
- País en que fue robado el ordenador
- Tipo de ordenador
- Número de modelo (número de referencia o PA)
- Número de serie (8 dígitos)
- Fecha en que se produjo el robo
- Número del precinto de garantía (si dispone de él)
- Su dirección y su número de teléfono y fax
Para dejar constancia del robo, siga este procedimiento:
- Rellene el formulario de Comunicación de robo Toshiba (o una
copia de éste) incluido más abajo.
- Adjunte una copia de la factura o recibo de compra del ordenador
en el que se especifique el lugar en que lo compró.
- Envíe por fax o por correo el recibo de compra y el formulario de
comunicación a la dirección indicada más abajo.
Su comunicación entrará a formar parte de una base de datos que
sirve para controlar los ordenadores Toshiba en los puntos de
servicio técnico de toda Europa.
Sección III: Apéndices