J5create JUA170 Manual Del Usuario página 221

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene preguntas acerca del uso de este dispositivo, siga las
instrucciones siguientes. Si necesita más ayuda, visite nuestra página
web o llame a la línea directa de soporte de j5 create.
Problemas conocidos
- Direct 3D no es soportado en XP. Sería soportado en modo Win 7
Aero
Recomendaciones generales
- Existen incompatibilidades al usar otros dispositivos Video over USB
en un mismo sistema. Asegúrese de que todos los controladores de
Video over USB están instalados antes de continuar con la
instalación de j5 create.
- Compruebe si el dispositivo está enchufado correctamente en el
sistema anfitrión.
- Asegúrese de que el puerto USB que está usando sea el del USB
Display Adapter.
- Desenchufe el cable USB del dispositivo de pantalla USB y vuelva a
insertarlo.
- Compruebe si el monitor está conectado correctamente y
encendido.
- Asegúrese de reiniciar el ordenador tras la instalación del
controlador.
- Pruebe en un puerto USB 2.0 y/u ordenador diferente.
- Desenchufe todos los demás dispositivos USB del sistema.
- Intente conectar el cable USB del dispositivo de pantalla USB
directamente al ordenador en lugar de a través de un hub.
- Reinicie o refresque o resincronice su monitor.
Reproducción multimedia
- Durante la reproducción de vídeo en todas las plataformas, no
cambie el modo de pantalla, ni coloque ni cambie la ventana del
reproductor de vídeo (como arrastrar la ventana del reproductor
de vídeo entre la pantalla principal y la pantalla conectada). Esto
puede hacer que el reproductor de vídeo detenga la
reproducción. Aconsejamos detener la reproducción de vídeo,
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