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Solución de Problemas
En el caso que su TEMPUR-Ergo
previstas en el cuadro siguiente:
SINTOMAS
La luz del LED del Control Remoto se
ilumina y parece que está en
funcionamiento, pero no activa la base
TEMPUR-Ergo Premier.
Ninguna función de la
TEMPUR-Ergo Premier se activa.
El LED del control remoto no enciende
Las secciones de la cabeza y/o piernas
se elevan pero no regresan a la
posición Horizontal.
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Premier no funcione correctamente, investigue los síntomas y las posibles soluciones
• Verifique que el cable de corriente está conectado en un contacto
eléctrico funcional y aterrizado. Un regulador aterrizado de corriente
es recomendado. Pruebe el contacto, conectando cualquier
otro aparato eléctrico en él.
• Verifique el cable de corriente está conectado a la fuente de poder.
• Verifique que la caja de control esta emparejada con el control
siguiendo el procedimiento de configuración de la página 14.
• Verifique que la luz roja del LED de la fuente de poder esta
encendida, de lo contrario no está recibiendo energía.
• Programe el control remoto (Ver la Guía del Control Remoto,
Incluido con este producto, para los procesos de programación).
Asegúrese que la caja de apagado cuenta con fácil acceso a ella.
Reubique la caja de apagado si es necesario.
• Desconecte el cable de corriente, espere 60 segundos y conecte
el cable nuevamente para reiniciar los componentes electrónicos.
• Su regulador de corriente y/o su circuito eléctrico pueden estar
dañados. Verifique ambos.
• Su regulador de corriente y/o su contacto eléctrico pueden estar
defectuosos. Pruebe su contacto conectando algún otro aparato
eléctrico.
• Reemplace las baterías en el Control Remoto. La unidad requiere
de dos (2) baterías AA.
• Asegúrese que las baterías están instaladas correctamente.
• Su TEMPUR-Ergo Premier puede estar obstruida. Elévela y
verifique cualquier obstrucción. Retire la obstrucción.
• La sección de la cabeza puede que esté muy cercana a la pared.
• La cabecera puede que este muy cerca a las orillas de los
colchones. Verifique que existe una distancia de 38.1mm a 50.8
mm) entre la cabecera, los brazos de la cabecera y el colchón.
SERVICIO AL CLIENTE: 01-800-2125-502
TEMPUR-Ergo Premier
SOLUCION
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