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FAQ
CUAL ES LA ALTURA DE LA BASE AJUSTABLE
™
TEMPUR-ERGO
PREMIER?
Con patas standard instaladas, la altura promedio es
aproximadamente 44 cm del piso al fondo del colchón.
La distancia entre el suelo y el borde inferior de la
base, con las patas estándar instaladas,
es aproximadamente 23 cm. Vea la table en la página
9 para otras opciones.
ES POSIBLE AUMENTAR LA ALTURA DE LA BASE
TEMPUR-ERGO PREMIER?
La altura de su TEMPUR-Ergo Premier se puede ajustar
desde aproximadamente 20 cm a 51 cm con patas
y llantas, disponibles en Tempur-Pedic.
Vea la tabla en la pag. 9 para ver las opciones disponibles
LA TEMPUR-ERGO PREMIER VIENE CON ACCESORIOS
PARA PIES?
No, no se puede adjuntar un accesorio directamente
a su TEMPUR-Ergo Premier. Sin embargo puede utilizar
una cama independiente que incluye cabecera, pie y
y los carriles laterales colocando su TEMPUR-Ergo
Premier dentro de la cama armada. Puede ser más fácil
para montar la cama alrededor de la base ajustable.
Usted debe medir las dimensiones interiores de la
cama montada para asegurarse que la base adjustable
cabrá. Las patas pueden ser necesarias.
SU TEMPUR-ERGO PREMIER ENTRARA DENTRO
DE MUEBLES YA EXISTENTES?
Su TEMPUR-Ergo Premier está diseñada para encajar en
La mayoría de camas independientes. Siempre recomen-
damos medir las dimensiones interiores la cama
para asegurarnos que su TEMPUR-Ergo Premier
examine las especificaciones de la página 9. Uno de
nuestros levantadores de patas puede ser requerido en
algunos casos. La base adjustable no debe ser usada
en conjunto con tablillas de cama. El peso de la base
puede causar que las tablillas se rompan. Las
tablillas pueden retirarse o la altura de la base debe
ser ajustada así que la base este sobre las tablillas o
sobre los soportes.
SERVICIO AL CLIENTE: 01-800-2125-502
DONDE ESTA EL NUMERO DE SERIE EN LA
TEMPUR-ERGO PREMIER?
El número de serie se puede encontrar en la etiqueta
que se adjunta a la cubierta, la fuente de poder bajo la base
y en el marco debajo de los pies de la base. Puede ser
mas fácil para ver levantando ligeramente los pies de la
cama, si es posible. El número de serie también se encuentra
en una etiqueta en la contraportada de la Guía Completa de
Referencia (manual de usuario) que se entrega con la base.
LA UNIDAD CUENTA CON MOTORES AC OR DC ?
Los motores de levantamiento usados en su TEMPUR-
Ergo Premier son motores DC. La fuente de poder de
su base convierte la corriente AC del contacto a
corriente DC.
A QUIEN ACUDO PARA SERVICIO O SOPORTE SI ES
NECESARIO?
Servicio y soporte técnico están disponibles si nos
llama nuestro departamento de Servicio al Cliente al
01-800-2125-502. Un manual de usuario esta incluido
con cada base que incluye información para presentar
reclamaciones.
ESTA DISPONIBLE UNA EXTENCION DE GARANTIA?
No.
PUEDO OBTENER UNA GARANTIA TOTAL SI COMPRO
UN MODELO DE EXHIBICION?
Sí. Sin embargo, la fecha de inicio de la garantía es la
fecha de fabricación, que está claramente marcada en
la etiqueta que viene unida a la base (no a la fecha de
compra real).
CUALES SON LOS REQUERIMIENTOS ELECTRICOS DE
SU TEMPUR-ERGO PREMIER?
Durante la operación normal de la base, la base puede
consumir hasta 2.5 A de electricidad de un contacto
AC normal.
QUE ES EL MODULO WI-FI?
El módulo Wi-Fi es un dispositivo incluido en sus bases
ajustables TEMPUR-Ergo Premier y TEMPUR-Ergo
Grand que le permite controlar el sistema con un
dispositivo inteligente soportado.
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