Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
• qualquer garantia comercial não
prevalece as condições aqui mencionadas.
A lista pode ser sujeita a um
complemento conforme o tipo de
artigo e estar mencionada no manual
de utilização.
Velleman ® usługi i
gwarancja jakości
Velleman ® ma ponad 35-
letnie doświadczenie w świecie
elektroniki. Dystrybuujemy swoje
produkty do ponad 85 krajów. Wszystkie
nasze produkty spełniają surowe
wymagania jakościowe oraz wypełniają
normy i dyrektywy obowiązujące w
krajach UE. W celu zapewnienia
najwyższej jakości naszych produktów,
przechodzą one regularne oraz dodatkowo
wyrywkowe badania kontroli jakości,
zarówno naszego wewnętrznego działu
jakości jak również wyspecjalizowanych
firm zewnętrznych. Pomimo dołożenia
wszelkich starań czasem mogą pojawić się
problemy techniczne, prosimy odwołać się
do gwarancji (patrz warunki gwarancji).
Ogólne Warunki dotyczące gwarancji:
Wszystkie produkty konsumenckie
podlegają 24-miesięcznej gwarancji na
wady produkcyjne i materiałowe od daty
zakupu.
W przypadku, gdy usterka jest niemożliwa
do usunięcia lub koszt usunięcia jest
nadmiernie wysoki Velleman ® może
zdecydować o wymianie artykułu na nowy,
wolny od wad lub zwrócić zapłaconą
kwotę. Zwrot gotówki może jednak
nastąpić z uwzględnieniem poniższych
warunków:
zwrot 100% ceny zakupu w przypadku,
gdy wada wystąpiła w ciągu pierwszego
roku od daty zakupu i dostawy
wymiana wadliwego artykułu na nowy,
wolny od wad z odpłatnością 50% ceny
detalicznej lub zwrot 50% kwoty ceny
nabycia w przypadku gdy wada wystąpiła
w drugim roku od daty zakupu i dostawy.
Produkt nie podlega naprawie
gwarancyjnej:
- gdy wszystkie bezpośrednie lub
pośrednie szkody spowodowane są
działaniem czynników środowiskowych lub
losowych (np. przez utlenianie, wstrząsy,
upadki, kurz, brud, ...), wilgotności;
- gwarant nie ponosi odpowiedzialności za
szkody wynikających z utraty danych;
- utrata zysków z tytułu niesprawności
produktu; z gwarancji wyłaczone są
matriały eksploatacyjne: baterie, żarówki,
paski napędowe, gumowe elementy
napędowe... (nieograniczona lista);
- usterka wynika z działania pożaru,
zalania wszelkimi cieczami, uderzenia
pioruna, upadku lub klęski żywiołowej,
itp.;
- usterka wynika z zaniedbań
eksploatacyjnych tj. umyślne bądź
nieumyślne zaniechanie czyszczenia,
konserwacji, wymiany materiałów
ekspolatacyjnych, niedbalstwa lub z
niewłaściwego obchodzenia się lub
niezgodnego użytkowania z instrukcją
producenta;
- szkody wynikające z nadmiernego
użytkowania gdy nie jest do tego celu
przeznaczony tj. działalność komerycjna,
zawodowa lub wspólne użytkowanie przez
wiele osób - okres obowiązywania
gwarancji zostanie obniżony do 6 (sześć)
miesięcy;
- Szkody wynikające ze źle zabezpieczonej
wysyłki produktu;
- Wszelkie szkody spowodowane przez
nieautoryzowaną naprawę, modyfikację,
przeróbkę produktu przez osoby trzecie
jak również bez pisemnej zgody firmy
Velleman ®.
•
Uszkodzony produkt musi zostać
dostarczony do sprzedawcy ® Velleman,
solidnie zapakowany (najlepiej w
oryginalnym opakowaniu), wraz z
wyposażeniem z jakim produkt został
sprzedany. W przypadku wysyłki towaru w
opakowaniu innym niż oryginalnym ryzyko
usterki produktu oraz tego skutki
przechodzą na właściciela produktu. Wraz
z niesprawnym produktem należy dołączyć
jasny i szczegółowy opis jego usterki,
wady;
•
Wskazówka: Aby zaoszczędzić na
kosztach i czasie, proszę szczegółowo
zapoznać się z instrukcja obsługi; czy
przyczyną wady są okoliczności techniczne
czy też wynikaja wyłącznie z
nieznajomości obsługi produktu. W
przypadku wysyłki sprawnego produktu do
serwisu nabywca może zostać obciążony
kosztmi obsługi oraz transportu.
•
W przypadku napraw pogwarancyjnych
lub odpłatnych klient ponosi dodatkowo
koszt wysyłki produktu do i z serwisu.
wymienione wyżej warunki są bez
uszczerbku dla wszystkich komercyjnych
gwarancji.
Powyższe postanowienia mogą
podlegać modyfikacji w zależności od
wyrobu (patrz art obsługi).
Publicidad
