INFORMATION DU CONSOMMATEUR
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE
LOCALISATEUR DE
DISTRIBUTEURS/CONCESSIONNAIRES
Etats-Unis, Puerto Rico et lles vierges américaines:
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Publications Honda
Ces publications fournissent des renseignements supplémentaires
pour l'entretien et la réparation du moteur. Elles peuvent être
commandées auprès du concessionnaire de moteurs Honda.
Ce manuel couvre toutes les procédures d'entretien et de
Manuel de
remise à neuf. Il est destiné aux techniciens qualifiés.
réparation
Ce manuel fournit une nomenclature des pièces
Catalogue de
complète et illustrée.
pièces
Informations d'entretien pour le client
Le personnel des concessions de moteur Honda possède une
formation professionnelle. Il devrait être en mesure de répondre à
toutes vos questions.
Si vous êtes aux prises avec un problème que votre concessionnaire
ne peut résoudre, parlez-en à la direction de la concession. Le
directeur du service après-vente et le directeur général sont en
mesure de vous aider. La plupart des problèmes se règlent ainsi
simplement.
Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise par la
direction de la concession, communiquez avec le service à la clientèle
de Honda Canada. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par
télécopieur.
<Bureau Honda>
Lorsque vous écrivez ou appelez, veuillez fournir les informations
suivantes:
• Nom du fabricant et numéro de modèle de l'équipement sur lequel
est monté le moteur
• Modèle, numéro de série et type du moteur
• Nom du concessionnaire vous ayant vendu le moteur
• Nom, adresse et personne à contacter du concessionnaire
assurant le service après-vente de votre moteur
• Date d'achat
• Vos nom, adresse et numéro de téléphone
• Description détaillée du problème
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FRANÇAIS