Antes de Solicitar Servicio
Verifique lo siguiente para asegurarse si es necesario hacer una llamada de
servicio:
Si no funciona nada en el horno:
• Verifique si hay un fusible del circuito fundido o se ha disparado el disyuntor principal.
• verifique si el horno está debidamente conectado a un circuito eléctrico del hogar.
• verifique si los controles están debidamente ajustados.
• verifique si ha establecido un tiempo de cocción.
Si la luz interior del horno no funciona:
• Consulte la sección Luz del horno en esta Guía de uso y cuidado o llame al número de Asistencia
al cliente. 1-800-488-1222.
Si el horno no cocina:
• verifique si el panel de control está programado correctamente.
• verifique si la puerta está firmemente cerrada.
• verifique si se ha oprimido la Tecla 'START'.
• puede que se haya programado 'Auto Start'.
• se puede haber programado 'Control Lockout'.
• verifique el área entre la puerta y el sello para ver si hay obstrucciones.
Si el horno se demora más de lo normal en cocinar o cocina muy rápidamente:
• asegúrese de que el Nivel de Energía esté programado correctamente.
• verifique las instrucciones sobre la densidad de los alimentos, etc.
• verifique si el voltaje que llega al horno de microondas no es bajo.
Si el reloj no indica siempre la hora correcta del día:
• verifique si el cordón eléctrico está totalmente insertado en el tomacorriente.
• verifique si el horno está debidamente puesto a tierra.
• trate de enchufar el horno en un tomacorriente en un circuito eléctrico separado.
Si el fondo del horno o la bandeja de vidrio están calientes:
• El piso del horno, la bandeja de vidrio o la rejilla de metal absorben el calor de los alimentos y
los contenedores de alimentos utilizados en la cocina.
Si el interior del horno acumula humedad:
• esto es normal. Los alimentos producen humedad cuando se están cocinando y el vapor se
acumula en la puerta y en la superficie del horno. Limpie el exceso de humedad del horno
después de cada uso.
Si el alimento no se cocina en forma pareja:
• consulte su receta para los procedimientos de cocción apropiados.
• asegúrese de que el alimento tiene forma pareja.
• asegúrese de que el alimento esté completamente descongelado antes de cocinarlo.
• verifique la colocación de franjas de aluminio para evitar sobrecocción.
• Consulte la sección Materiales seguros e inseguros de esta Guía de uso y cuidado.
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