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de forma remota para detectar fallos del hardware. En muchos casos, podrá evitar los problemas antes
de que se produzcan. Existen dos soluciones de HP Insight Remote Support:
●
Para entornos medianos y pequeños: HP Insight Remote Support Standard proporciona
supervisión remota básica, notificaciones/asesoramiento y distribución de servicio. Está
optimizado para entornos con 1-50 servidores y se puede instalar en un servidor de aplicaciones
de Windows HP ProLiant compartido. Este software admite dispositivos de almacenamiento
HP EVA, servidores HP ProLiant, BladeSystems, HP Integrity y HP 9000 que ejecuten Microsoft
Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell SUSE y Novell Netware. Puede descargarlo de la
página Web de HP
productNumber=RSSWMBASE).
●
Para entornos medianos y grandes: HP Insight Remote Support Pack (conocido anteriormente
como Service Essentials Remote Support Pack) está destinado a entornos más grandes y se
integra con HP Systems Insight Manager (SIM). Proporciona supervisión remota completa,
notificaciones/asesoramiento, distribución y servicio proactivo para casi todos los servidores de
HP, entornos de almacenamiento, red y SAN, además de servidores de aplicaciones Windows de
Dell y IBM seleccionados que tengan obligación de asistencia con HP. También permite que
HP proporcione un nivel superior de asistencia proactiva de acuerdo con los contratos de
asistencia HP Mission Critical Services. Puede descargarlo de la página Web de HP
(http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=ISDVD).
Las dos soluciones HP Insight Remote Support están disponibles sin ningún coste adicional para
los clientes con una garantía válida de tecnología de HP, un servicio HP Care Pack o un contrato de
asistencia de HP.
Para obtener más información, consulte la página Web de HP
insightremotesupport)
Mantenimiento del sistema actualizado
Lista de herramientas:
Controladores en la página 79
ProLiant Support Packs en la página 80
Versiones de sistemas operativos admitidas en la página 80
Utilidad de componente de ROM flash del sistema en línea en la página 80
Control de cambios y notificación proactiva en la página 80
Care Pack en la página 80
Controladores
Este servidor incluye un hardware nuevo que puede que no presente compatibilidad con los
controladores de todos los dispositivos de instalación del sistema operativo.
Si se dispone a instalar un sistema operativo compatible con SmartStart, emplee el software SmartStart
(Software SmartStart en la página
operativo y la compatibilidad de controladores más reciente.
NOTA:
Si está instalando controladores desde el CD de SmartStart o el CD de mantenimiento
de software, consulte la página Web de SmartStart (http://www.hp.com/servers/smartstart) para
asegurarse de que está utilizando la versión más reciente de SmartStart. Para obtener información
adicional sobre SmartStart, consulte la documentación que se entrega con el CD de SmartStart.
ESES
(http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?
68) y su función de Instalación Asistida para instalar el sistema
(http://www.hp.com/go/
Mantenimiento del sistema actualizado
79
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Solución de problemas
