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Anexo F. Garantía del Producto
La garantía de los equipos y/o productos de ZIV GRID AUTOMATION, contra cualquier defecto
atribuible a materiales, diseño o fabricación, es de
entrega (salida de los equipos de la fábrica de ZIV GRID AUTOMATION). El usuario deberá notificar
inmediatamente a ZIV GRID AUTOMATION sobre el defecto encontrado. Si se determina que el
mismo queda amparado por esta garantía, ZIV GRID AUTOMATION se compromete a reparar o
reemplazar, a su única opción y según el caso lo requiera, los equipos supuestamente defectuosos,
sin cargo alguno para el cliente.
ZIV GRID AUTOMATION podrá, a su sola opción, solicitar al usuario el envío del equipo
supuestamente defectuoso a fábrica, para un mejor diagnóstico del problema en aras a determinar si
efectivamente existe el fallo y éste queda amparado por las condiciones de esta garantía. Los
gastos de envío a ZIV GRID AUTOMATION (incluyendo portes, seguros, gastos de aduanas,
aranceles y otros posibles impuestos) serán por cuenta del cliente, mientras que ZIV GRID
AUTOMATION se hará cargo de los gastos correspondientes al envío del equipo nuevo o reparado
al cliente.
Los costes de reparación y envío para aquellos productos donde se determine que o bien no están
amparados por esta garantía o el fallo no era imputable a ZIV GRID AUTOMATION, serán por
cuenta del cliente. Todos los equipos reparados por ZIV GRID AUTOMATION están garantizados,
contra cualquier defecto atribuible a materiales o fabricación, por un año contado desde el momento
de la entrega (fecha de entrega señalada en el albarán de salida de fábrica), o por el periodo
restante de la garantía original, siempre el que fuera más largo.
Esta garantía no cubre los siguientes supuestos: 1) instalación, conexión, operación, mantenimiento
y/o almacenamiento inadecuados, 2) defectos menores que no afecten al funcionamiento, posibles
indemnizaciones, mal uso o empleo erróneo, 3) condiciones de operación o aplicación anormal o
inusual, fuera de las especificadas para el equipo en cuestión, 4) aplicación diferente de aquella
para la cual los equipos fueron diseñados, o 5) reparaciones o manipulación de los equipos por
personal ajeno a ZIV GRID AUTOMATION o sus representantes autorizados.
Excepciones a la garantía descrita:
1) Equipos o productos suministrados pero no fabricados por ZIV GRID AUTOMATION. Los
mismos serán objeto de la garantía del fabricante correspondiente.
2) Software: ZIV GRID AUTOMATION garantiza que el Software licenciado se corresponde con
las especificaciones contenidas en los manuales de utilización de los equipos, o con las
pactadas expresamente con el usuario final en su caso. Dicha garantía sólo implica que ZIV
GRID AUTOMATION procederá a reparar o reemplazar el Software que no se ajuste a las
especificaciones pactadas (siempre que no se trate de defectos menores que no afecten al
funcionamiento de los equipos).
3) En los supuestos en que fuera requerido un cumplimiento de garantía en forma de aval o
instrumento similar el plazo de la garantía a estos efectos será como máximo de 12 meses
desde la entrega de los equipos (fecha de entrega reflejada en el albarán de salida de
fábrica).
SALVO LO ANTERIORMENTE DESCRITO, ZIV GRID AUTOMATION NO ASUME NINGÚN OTRO
COMPROMISO DE GARANTÍA, ESCRITO O VERBAL, EXPRESO O IMPLÍCITO. ZIV GRID
AUTOMATION NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUYENDO LUCROS
CESANTES) O DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA, QUE PUDIERAN PRODUCIRSE.
ZIV GRID AUTOMATION, S.L.
Garantía Estándar de los Productos
10 años
ZIV GRID AUTOMATION, S.L.
Parque Tecnológico, 210
48080 Bilbao - España
Tel.- (+34)-(94) 452.20.03
Fax - (+34)-(94) 452.21.40
F-2
contados desde el momento de la
6MCV: Terminal Integrado de Control y Medida
© ZIV GRID AUTOMATION, S. L. Zamudio, 2011
LMCV0701A
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