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En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
Guía avanzada
Solución de problemas
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En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
Aparece "Número de error: B200 Se ha producido un error en la impresora. Apague la impresora y
desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la fuente de alimentación. A continuación,
póngase en contacto con el Centro de servicio."
Aparece "Número de error: **** Se ha producido un error en la impresora. Apague la impresora y
enciéndala de nuevo. Si el problema no se resuelve, consulte el manual del usuario para obtener más
información."
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación
Aparece "Número de error: 300"
Aparece "Número de error: 1700"
Aparece "Información de tinta número: 1688"
Aparece "Información de tinta número: 1686"
Aparece "Número de error: 2001" (sólo MP270 series)
Aparece "Número de error: 2002" (sólo MP270 series)
Otros mensajes de error
Aparece la pantalla de Extended Survey Program sobre impresora de inyección de tinta/
escáner/fax
Aparece el icono Extended Survey Program sobre impresora de inyección de tinta/escáner/
fax
Aparece "Número de error: B200 Se ha producido un error en la impresora. Apague la
impresora y desenchufe el cable de alimentación de la impresora de la fuente de
alimentación. A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio."
Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de corriente.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Aparece "Número de error: **** Se ha producido un error en la impresora. Apague la
impresora y enciéndala de nuevo. Si el problema no se resuelve, consulte el manual del
usuario para obtener más información."
"****" se muestra en caracteres alfanuméricos y depende del error que se haya producido.
Aparece 5100
Compruebe que el movimiento del soporte del cartucho FINE está bloqueado.
Cancele la impresión desde el ordenador y apague el equipo. Elimine el atasco de papel o el
material de protección que esté impidiendo el movimiento del contenedor del cartucho FINE
y vuelva a encender el equipo.
Importante
Tenga cuidado de no tocar los componentes del interior del equipo. Si lo hace, puede
que el equipo no imprima correctamente.
Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de servicio.
Aparece 6000
Si hay algún objeto situado frente al equipo, retírelo.
Abra con suavidad la bandeja de salida del papel y, a continuación, apague y encienda el
equipo.
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