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Notas generales (controlador de escáner)
Guía avanzada
Solución de problemas
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Notas generales (controlador de escáner)
ScanGear (controlador de escáner) está sujeto a las siguientes restricciones. Tenga en cuenta estos
aspectos al usarlo.
Restricciones del controlador de escáner
Al usar el sistema de archivos NTFS, es posible que el origen de datos TWAIN no se ejecute. Esto
se debe a que, por motivos de seguridad, el módulo TWAIN no se puede escribir en la carpeta
winnt. Póngase en contacto con el administrador del equipo para obtener ayuda.
Puede que algunos ordenadores (incluidos los portátiles) que estén conectados al equipo no salgan
correctamente del modo de espera. En tal caso, reinicie el ordenador.
No conecte dos o más equipos o impresoras multifunción con función de escáner al mismo
ordenador de forma simultánea. Si conecta varios dispositivos de escaneado, no podrá escanear
desde el panel de control del equipo y es posible que se produzcan errores al acceder a los
dispositivos.
Es posible que las pantallas de software no aparezcan correctamente en Windows Vista si el
tamaño de fuente se establece en Escala grande (Larger scale). Si desea mostrar las pantallas con
las fuentes configuradas como Escala grande (Larger scale), establezca el tema de Apariencia y
personalización (Appearance and Personalization) como Windows clásico (Windows Classic) de la
siguiente forma:
1. En el menú Inicio (Start), seleccione Panel de control (Control Panel).
2. Seleccione Apariencia y personalización (Appearance and Personalization) > Personalización
(Personalization) > Tema (Theme).
Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de temas (Theme Settings).
3. En la ficha Temas (Theme) del cuadro de diálogo Configuración de temas (Theme Settings),
seleccione Windows clásico (Windows Classic) en Tema (Theme).
4. Haga clic en Aceptar (OK).
El escritorio cambia a la vista Windows clásico.
Use el tamaño de fuente predeterminado del sistema operativo. De lo contrario, puede que las
pantallas del software no se muestren correctamente.
El escaneado puede fallar si el ordenador se ha reactivado del modo de reposo. Si se da el caso,
siga estos pasos y escanee de nuevo.
1. Apague el equipo.
2. Salga de ScanGear (controlador de escáner), desconecte el cable USB del ordenador y vuelva a
conectarlo.
3. Encienda el equipo.
ScanGear (controlador de escáner) no se puede abrir en varias aplicaciones a la vez. En una
misma aplicación, ScanGear (controlador de escáner) no se puede abrir por segunda vez si ya está
abierto.
Asegúrese de cerrar la ventana de ScanGear (controlador de escáner) antes de cerrar la aplicación.
Asegúrese de que dispone de suficiente espacio en el disco para escanear imágenes grandes a
una gran resolución. Por ejemplo, se requieren 300 MB como mínimo de espacio libre para
escanear un documento A4 a 600 ppp a todo color.
ScanGear (controlador de escáner) y el controlador WIA no se pueden usar a la vez.
No deje que el ordenador pase a estado de reposo o hibernación durante el escaneado.
La calibración puede tardar cierto tiempo si el equipo está conectado mediante un puerto USB 1.1.
Aplicaciones con restricciones de uso
Si inicia la aplicación Media Center, incluida en Windows XP Media Center Edition 2005, es posible
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