Solución de problemas
Para ver las preguntas frecuentes acerca del dispositivo, visite
las páginas de soporte del producto en el sitio Web de Nokia.
P: ¿Qué es el código de bloqueo, código PIN o
código PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida
o pierde el código de bloqueo, comuníquese con el
distribuidor del dispositivo. Si olvida o pierde un código PIN
o PUK, o si no recibió dichos códigos, comuníquese con el
proveedor de servicios de red.
P: ¿Cómo cierro una aplicación que no está
respondiendo?
R: Mantenga pulsada la tecla Inicio. Desplácese hasta la
aplicación y pulse la tecla de retroceso para cerrar la
aplicación.
P: ¿Por qué se ven borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que los vidrios de protección del lente de la
cámara estén limpios.
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P: ¿Por qué aparecen puntos faltantes,
decolorados o brillantes en la pantalla cada vez
que enciendo el dispositivo?
R: Esto es una característica de este tipo de pantalla. Algunas
pantallas pueden tener píxeles o puntos que permanecen
activados o desactivados. Esto es normal, no una falla.
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de
mi amigo mientras utilizo la conectividad
Bluetooth?
R: Verifique que ambos dispositivos sean compatibles,
tengan activada la conectividad Bluetooth y que no estén en
modo oculto. Verifique además que la distancia entre los dos
dispositivos no sea superior a 10 metros (33 pies) y que no
haya murallas u otras obstrucciones entre los dispositivos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión
Bluetooth?
R: Si otro dispositivo está conectado a su dispositivo, puede
finalizar la conexión desde el otro dispositivo o al desactivar
la conectividad Bluetooth. Seleccione
control
Conect.
Bluetooth
>
>
Desactivado.
Menú
Panel de
>
y
Bluetooth
>
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