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Presentación de Reclamación
Todos los servicios cubiertos por la garantía deberán ser realizados por el Departamento de Servicio Técnico de la
Compañía.
Todas las reclamaciones para reembolso deben ser recibidas por la Compañía dentro de los 90 días
siguientes a la reparación con el fin de tener derecho al crédito.
Todas las reclamaciones presentadas después de
este período de tiempo serán nulas. El modelo, el número de serie y, si es necesario, la prueba de instalación,
deberán incluirse en la reclamación. Las reclamaciones de mano de obra para cambiar las partes defectuosas deben
incluirse con la reclamación de la pieza, con el fin de ser atendidas.
El pago por reclamaciones de mano de obra
estará limitado a las horas publicadas vigentes asignadas para la mano de obra
en el momento de la reparación. La
Compañía podrá optar por solicitar la devolución de los componentes para validar una reclamación. Las piezas
defectuosas que se van a devolver, deben ser enviadas a la Compañía, con gastos de transporte pre-pagados,
debidamente selladas y marcadas, a criterio de la Compañía. La Compañía no asume responsabilidades por ningún
tipo de gastos en el campo que resulte de la reparación de los equipos cubiertos por esta garantía.
La decisión de
la Compañía con respecto a la reparación o repuesto de una pieza será definitiva. Ninguna persona está autorizada
para otorgar ninguna otra garantía, ni para asumir cualquier otra responsabilidad en nombre de la Compañía, a
menos que un funcionario de la Compañía lo haga por escrito.

Ley Aplicable

Esta Garantía Limitada estará regida por las leyes del estado de Nueva York, EE.UU., excluyendo
las normas
legales conflictivas.
Orien USA, L.L.C.
921 General Hill Drive
Virginia Beach, VA23454
Website:
ORIENUSA@COX.NET
Si usted tiene un problema de servicio o desea hablar con un representante técnico llame:
1- 877 - 316 - 1725
48

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