Tabla de contenido
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En la mayoría de las ocasiones, la tableta funcionará perfectamente. Sin embargo, en caso contrario,
Wacom recomienda lo siguiente:
1. Si el controlador de la tableta Wacom no se ha cargado correctamente, realice en primer lugar la acción
recomendada en el mensaje de error de la pantalla. Si esto no soluciona el problema, consulte los
procedimientos de resolución de problemas descritos en este capítulo.
2. Examine las
tablas de resolución de
probar la solución que se ofrece.
3. Si desea obtener la información más reciente, abra el archivo Léame de la tableta Wacom.
4. Compruebe la tableta y las herramientas de introducción de datos. Consulte
y
comprobación de las
5. Si tiene problemas de compatibilidad entre Intuos4 y un producto hardware o software nuevo, consulte
cómo obtener descargas de controladores
controlador de software actualizado. Wacom actualiza periódicamente el controlador del software para
mantener la compatibilidad con los nuevos productos.
6. Consulte el capítulo de preguntas más frecuentes (FAQ) en el sitio Web de Wacom de su zona.
7. Si ha realizado las operaciones indicadas en las sugerencias de este manual y aún así no puede
resolver el problema, póngase en contacto con el servicio técnico de Wacom. Consulte
servicio técnico
y el archivo Léame para obtener información acerca de dónde puede obtener servicio
técnico en su zona.
Cómo probar la tableta
Comprobación de las herramientas
Tablas de resolución de problemas
Opciones de servicio técnico
Cómo obtener descargas de controladores
Contenido
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
problemas. Es posible que el problema esté descrito allí y puede
herramientas.
Contenido
Índice
para obtener información acerca de cómo descargar un
Índice
54
cómo probar la tableta
opciones de
54
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Tabla de contenido
Solución de problemas
